【摘要】12月9日，四大中央直属保险公司——中国人保、中国人、中国太平、出口信用保险联合发出《为民诚信优质服务，倡导践行优良行风》倡议书，号召全行业大小公司共同努力，诚信为民、优质服务。
中国人保集团总裁王银成代表四大国有保险集团发言说，这是针对群众反映突出的寿险销售误导、财险理赔难等行业问题的一次实质性举措，四大国有保险集团已结合各自实际，纷纷面向客户作出具体的服务承诺，并积极落实整改。
王银成：我们呼吁各同业公司，应推进保险条款通俗化，规范电话销售、网络销售、个人营销、银保业务的服务用语，加强回访沟通，做到明白投保；提供全天候保险服务，简化理赔流程，提升理赔效率，做到阳光理赔。
数据显示，中国已经成为全球第4大保险市场，拥有各类保险公司172家。截至今年10月底，中国保险业资产规模达到7.9万亿元。
慧择提示：中国保险市场庞大，要想保险行业真正成为为民服务的行业，诚信为民、优质服务是必须的。也是所有保险行业应该遵循的重要方向。
中国人保集团总裁王银成代表四大国有保险集团发言说，这是针对群众反映突出的寿险销售误导、财险理赔难等行业问题的一次实质性举措，四大国有保险集团已结合各自实际，纷纷面向客户作出具体的服务承诺，并积极落实整改。
王银成：我们呼吁各同业公司，应推进保险条款通俗化，规范电话销售、网络销售、个人营销、银保业务的服务用语，加强回访沟通，做到明白投保；提供全天候保险服务，简化理赔流程，提升理赔效率，做到阳光理赔。
数据显示，中国已经成为全球第4大保险市场，拥有各类保险公司172家。截至今年10月底，中国保险业资产规模达到7.9万亿元。
慧择提示：中国保险市场庞大，要想保险行业真正成为为民服务的行业，诚信为民、优质服务是必须的。也是所有保险行业应该遵循的重要方向。
