【摘要】现如今，“逆袭”是一个非常流行的词汇。而最近一段时间，发生在金融领域的种种逆袭之事，更是给这个网络词汇赋予了全新的含义，那就是“互联网时代的创新”。
回顾这些事件，让“逆袭”和“创新”划等号的是“互联网精神”，而不是“互联网技术”。为什么这么说呢？因为金融机构对于互联网技术的应用可谓早已有之，但多年来的建设和发展并没有引起市场的关注。原因就在于缺少精神层面的元素。
什么是互联网精神？“开放、平等、协作、分享”。这个定义未免有些空洞。也有人说互联网的精髓是“世界大同”。在笔者看来，作为一个行业，互联网的发展，就是从解决用户一个个迫切需要解决的问题展开的。也正是在解决问题的过程中，互联网的粘性不断增加，实用性不断提高。由此可见，互联网时代的金融创新关键在于务实。
那么，我们原有的金融产品不务实吗？应该说，就产品本身而言是专业的、系统的、合乎标准的，但为什么之前没有产生如此大的效果呢？问题出在角度上。对于金融机构而言，产品就是商品，要合规要盈利。但对于用户而言，产品不仅是商品，更是生活的组成部分，是生活中的一个环节。
正是基于角度上的换位、理念上的嫁接，以货币基金为代表的金融产品实现了互联网时代的创新，也就是前文提到的“逆袭”事件。一时间，众多机构纷纷效仿，以寿险为例，今年的“双十一”期间，淘宝保险成交超过１．５亿笔，多家险企保费过亿。
然而，短暂的欣喜之后，接踵而至的却是质疑之声。有业内人士表示，高收益理财险热销固然对公司形成良好的宣传效应，但如果数亿保费带来的是亏损，那么公司赔本赚吆喝的行为就显得十分不明智。
为什么寿险的这次“逆袭”似有“东施效颦”之嫌呢？问题还是出在角度上。互联网金融的创新，本质是服务的创新，是以解决生活难题为出发点。比如货币基金，产品本身并没有什么改变，但与支付宝融合后，解决的是困扰大众的闲钱理财的问题，是理财门槛高的问题，是没时间理财和缺乏专业理财知识的问题等等。而支付宝在发展之初，解决的关键问题也不是支付方式，而是买卖双方的诚信问题，相信大家还记得那句“让天下无贼”的宣传语吧。
对于寿险而言，“逆袭之路”远不是上述的网销而已。况且所销的产品还是不体现寿险最大价值的“分红险”。在国家大力提倡发展健康服务业的背景下，我们的寿险，特别是健康险、大病险、养老险，能不能借鉴互联网精神，将自身产品和服务定位在解决用户切身问题上，比如挂号难、看病难、居家养老、保险计划等平民化的实际问题。通过细化产品设计、提升服务实效，在解决用户实际困难的过程中，实现差异化竞争，提高产品和服务的粘性，提升企业的品牌影响力和号召力。
诚然，寿险的“逆袭之路”是充满艰辛的，有些问题的解决甚至是让人望而却步的。但我们的寿险已经到了需要深层次改变、必须勇于攻坚的时候了。只有这样才能实现互联网时代的创新，才能实现真正的“逆袭”。
慧择提示：互联网金融创新的本质就是是服务的创新，它的出发点是是解决生活难题。“逆袭之路”可以被我们视为对于服务本质更深一层的改变。
回顾这些事件，让“逆袭”和“创新”划等号的是“互联网精神”，而不是“互联网技术”。为什么这么说呢？因为金融机构对于互联网技术的应用可谓早已有之，但多年来的建设和发展并没有引起市场的关注。原因就在于缺少精神层面的元素。
什么是互联网精神？“开放、平等、协作、分享”。这个定义未免有些空洞。也有人说互联网的精髓是“世界大同”。在笔者看来，作为一个行业，互联网的发展，就是从解决用户一个个迫切需要解决的问题展开的。也正是在解决问题的过程中，互联网的粘性不断增加，实用性不断提高。由此可见，互联网时代的金融创新关键在于务实。
那么，我们原有的金融产品不务实吗？应该说，就产品本身而言是专业的、系统的、合乎标准的，但为什么之前没有产生如此大的效果呢？问题出在角度上。对于金融机构而言，产品就是商品，要合规要盈利。但对于用户而言，产品不仅是商品，更是生活的组成部分，是生活中的一个环节。
正是基于角度上的换位、理念上的嫁接，以货币基金为代表的金融产品实现了互联网时代的创新，也就是前文提到的“逆袭”事件。一时间，众多机构纷纷效仿，以寿险为例，今年的“双十一”期间，淘宝保险成交超过１．５亿笔，多家险企保费过亿。
然而，短暂的欣喜之后，接踵而至的却是质疑之声。有业内人士表示，高收益理财险热销固然对公司形成良好的宣传效应，但如果数亿保费带来的是亏损，那么公司赔本赚吆喝的行为就显得十分不明智。
为什么寿险的这次“逆袭”似有“东施效颦”之嫌呢？问题还是出在角度上。互联网金融的创新，本质是服务的创新，是以解决生活难题为出发点。比如货币基金，产品本身并没有什么改变，但与支付宝融合后，解决的是困扰大众的闲钱理财的问题，是理财门槛高的问题，是没时间理财和缺乏专业理财知识的问题等等。而支付宝在发展之初，解决的关键问题也不是支付方式，而是买卖双方的诚信问题，相信大家还记得那句“让天下无贼”的宣传语吧。
对于寿险而言，“逆袭之路”远不是上述的网销而已。况且所销的产品还是不体现寿险最大价值的“分红险”。在国家大力提倡发展健康服务业的背景下，我们的寿险，特别是健康险、大病险、养老险，能不能借鉴互联网精神，将自身产品和服务定位在解决用户切身问题上，比如挂号难、看病难、居家养老、保险计划等平民化的实际问题。通过细化产品设计、提升服务实效，在解决用户实际困难的过程中，实现差异化竞争，提高产品和服务的粘性，提升企业的品牌影响力和号召力。
诚然，寿险的“逆袭之路”是充满艰辛的，有些问题的解决甚至是让人望而却步的。但我们的寿险已经到了需要深层次改变、必须勇于攻坚的时候了。只有这样才能实现互联网时代的创新，才能实现真正的“逆袭”。
慧择提示：互联网金融创新的本质就是是服务的创新，它的出发点是是解决生活难题。“逆袭之路”可以被我们视为对于服务本质更深一层的改变。
