关于旅游安全的话题也越来越引人注意。北京现代商报的报道说,据统计,北京每年出游人数高达上千万人次,但7成以上游客没有购买旅游人身意外伤害保险。而另一方面,从国家安全生产监督管理局公布的信息显示,今年“五一”黄金周期间,安监局共接到特大事故3起、死亡41人。其他各种旅游意外事故也时有见诸报端。但在这种现状下,旅游险却仍然成为保险公司和投保人不愿啃食的鸡肋。
金陵晚报——旅游险,黄金周里难捧“金”
相对于今年十一黄金周旅游险市场的冷淡,许多保险公司都愈发地怀念起去年非典期间。金陵晚报的报道说,据南京某保险公司统计,去年“十一”黄金周前,由于非典的影响,购买旅游险的客户比平常增长了五成以上,但到了今年“五一”,旅游险就开始购买者寥寥,而“十一”之前,自愿购买的人就更少了,到现在才卖出了几份而已。而其他保险公司的境况也好不到哪里去。该公司相关人士介绍说,大家都不愿意购买旅游险的理由很简单,就是侥幸心理,认为就出去几天,根本不会出什么事情。而实际上,根据以往的经验,每年长假期间,都会有意想不到的事故发生。
南方都市报——旅游险购买者不足1%
南方都市报也用具体的数据说明了旅游险目前所处的“鸡肋”现状。该报记者节前从各大旅行社了解到,目前主动购买旅游意外险的游客还不到游客总量的1%,另外99%的游客尚处于无保状态。报道说,2001年9月1日之后开始《旅行社投保旅行社责任保险规定》,旅行社就不再为游客代买意外险,买不买保险由客人自己说了算,具体的保额和天数也由游客自己决定。可是新规定推行后,买旅游意外险的人却寥寥无几。
新民晚报——旅游险:保你还是保我?
新民晚报一则报道特别指出,旅游险销售低迷还有一个重要原因:也就是,在随旅行社外出旅游时,游客很容易将“旅行社责任险”视作“旅游意外险”,而且,不少旅行社也利用这点混淆概念。其实,旅行社责任险并非“全保”。
国家旅游局规定,责任险是旅行社为自己投保,投保人、被保险人、受益人均为旅行社,一旦因旅行社责任造成游客遭受人身和财产损失,保险公司代表旅行社承担赔偿责任,责任险是国家强制规定旅行社必须购买的保险。而旅游意外险是旅行社代游客办理投保手续,投保人是游客,一旦出险,保障的是游客的利益,属自愿购买险种。保险界人士提醒游客,在与旅行社签订合同时一定要看清理赔范围,根据需要确定是否购买旅游意外险。
南方都市报——险种难推是主要因素
广东省旅游质监所所长廖国强认为,旅游意外险难以推行主要有以下几个原因,首先是绝大多数游客自我保护意识薄弱,对旅游中风险的认识不足,心存侥幸;想省钱也是很多人不愿意购买意外险的因素之一;险种少、选择余地小也在一定程度上造成旅游意外险推行艰难。南方都市报介绍,据相关资料,目前市场上只有旅游救助保险、旅游人身意外伤害险、游客意外伤害险、住宿游客人身保险四个旅游险种。这四个险种并不能包容游客在旅游中遇到的各种风险,游客选择余地较小。另外,保险代售网络不成熟也使得许多游客放弃了对自身的保护。
中国证券报——在哪买旅游险最方便
可能有些游客朋友心里要犯嘀咕了:我马上就要上路了或者已经在路上了,应该到哪里买旅游险才最方便?正好,中国证券报有推荐。报道说,其实,24小时全天候的保险服务随处可得。近期,多家保险公司在自己的商务网站上推出了网上旅游保险产品。客户不管何时何地,只需登陆到保险公司的网站,便可投保旅游意外险。客户可以足不出户,几分钟内就投保完毕。
事实上,旅游意外险种目前只是占保险公司保费收入很小一部分,但它却极大方便了旅游者,可以为旅游中发生意外事故的旅行者提供即时救助,这也间接宣传了保险公司的服务,加深了客户的保险意识,各保险公司不应将其视为“鸡肋”,咱老百姓更不能把它当成“鸡肋”。