保险公司中,率先亮出成绩单的平安、国寿和太保,保费和净利润均实现同比上升。
1~9月,平安实现保费收入2045亿元,同比增长13.7%,高于行业平均增速11.23%;净利润294.5亿元,同比增长37%。国寿实现保费收入2740亿元,同比增长5%;净利润238.9亿元,同比增加214.7%。太保实现保费收入1384.5亿元,同比增长9%;净利润82亿元,同比增长159%。
但保费收入和净利润攀升难掩退保压力,平安、国寿、太保退保金齐齐上升。2013年前三季度,国寿退保金502亿元,同比增长了67.6%,在营业支出中排名第二,仅次于赔付支出,退保率3.07%。太保退保金148.95亿元,较去年同期的93亿元大幅上升60%。
平安退保金也呈上升趋势,但退保金额不及中国人寿和太保。前三季,中国平安的退保金同比增长41.5%,总额达到55.88亿元,其中,第三季度退保金为18.76亿元,同比增长36.54%。
业内人士透露,近3年以来,平安的退保率一直是寿险行业最低,约为0.9%,不超过1%;国寿、太保等公司则在2.5%~3%之间浮动。
以2012年为例,保监会数据显示,2012年寿险行业退保率为2.76%,5%是警戒线。平安的退保率为0.9%,国寿退保率2.7%,太保退保率为3%。
“退保率在一定程度上反映公司的业务品质。退保率低,意味着客户流失少、公司财务稳健。”一位寿险行业高管表示。
慧择提示:保险业务的增长并不代表着退保率也需要跟着增长,保险行业的发展还需要向平安一样,降低自身退保率,提高自身的服务水平,实现保险行业的健康发展。