每到旅行高峰之际,形形色色的旅游广告很是诱人:线路特价、超值享受、赠送礼品……旅行社的这些“奇招”使消费者“心痒痒”,觉得到处都是“天上掉下的大馅饼”。然而,不少广告都只给出较笼统的旅行线路、时间、价格等信息,且往往侧重强调“特价”、“优惠”、“行程好”、“食宿佳”等较好的一面,而对可能差强人意的内容则略过不提。“送保险”这个方式也屡见不鲜。因此,消费者在被广告打动的同时,最好留个心眼。笔者采访了有关业内人士,教您以行家的眼光,看清旅游广告的中“假馅饼”,从而能愉快超值地游玩。
“送保险”绝对是一大诱惑,一些老百姓的旅行保险意识还处在初级阶段,往往忽视购买旅行保险,但若是免费的、赠送的,就格外追崇,仿佛“贪了便宜”一般。如果看到旅行社的广告里打出“送保险”,游客一定要问清楚:是什么险种?因为他们“送”的往往是“旅行社责任险”,这是国家旅游局要求旅行社强制投保的险种,而非专门为游客投保的旅行保险。一旦出了事故,旅行社肯定能够获得赔偿,但游客究竟能否得到保障,就要打一个问号了。
退休了,老周夫妇终于有共同出游的机会,去旅行社门市部兜了一大圈,发现一家旅行社的广告上写了大大三个字:“送保险”。老周心想,这好啊,出去有个保障,心里要踏实很多,于是立刻报了名。结果不幸的是,老伴在爬山的过程中摔伤了脚,虽然没有大碍,却也留院观察了一晚,老周的紧张可想而知。倒霉的还在后头,回来后老周向旅行社要保险,最后却一分没得到!
上海市旅游行政管理部门规定:在旅行社广告中,不得出现“送保险”字样,除非送的是真正为游客投保的险种,而非旅行社责任险。