9月29日,南海西沙发生沉船事件,导致多人失踪。新华保险在得知此消息后,第一时间展开遇难客户排查,最终确认公司两名客户失踪。10月17日,新华保险在广东台山举行了理赔仪式,将27.6万元理赔金送到出险客户家属手中。
在获知沉船事件发生后,新华保险立即启动重大理赔响应机制,开始从各种渠道获取遇难人员信息,最终于10月15日在台山公安局获取所有出险人员名单。在对名单中62名人员进行全面排查后,确认公司两名客户失踪。10月17日,在理赔手续尚未完备的情况下,新华保险相关负责人赶赴台山,为两位出险客户家属送上新华保险理赔金。
除了在理赔方面迅速做出反应外,新华保险还安排专人对出险客户家属进行了贴心慰问。
慧择提示:新华保险为沉船遇难客户进行理赔,让身故人员的家属的基本生活可以得到保障,新华保险及时理赔体现了诚信原则。