切实解决当前寿险市场存在的夸大产品收益、“存单变保单”等销售误导问题,以及在后期服务中存在的无理拒赔、不落实服务承诺等损害保险消费者合法利益的问题。
切实解决当前青海人身保险业在保险服务质量、服务能力等方面与青海经济社会发展水平及群众期待还存在较大差距的问题。
切实解决人身保险行业诚信基础不牢、形象信誉不佳、社会公众认同度和满意度不高的问题。
慧择提示:青海保险监督工作的开展需要着力,切实的解决保险销售中的三大问题,提高人们对人身保险的满意度和认可度,促进保险行业的健康发展。
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