假期临近,旅游市场渐热,游客行程安全问题再次凸现。南京几大保险公司近日都表示,他们已设计推出多种旅游险供游客选择,但从以往游客购买情况来看,境内游旅游险投保率只有20%,倒是出境游意外险投保率稍高一些,达60%。
省保监局有关人士说:“虽然近年来旅游保险每年都以100%的幅度递增,但相对于游客总量来说,旅游保险购买人数占比仍不大。”
旅游险不等于“旅行社责任险”
信城人寿保险公司有关人士说,游客出门在外,遇上意外的概率加大,但从旅行社统计的数据来看,旅游途中发生意外的游客中,有一半以上什么保险都没买,还有不少人买了保险但不知道是什么险种。
据介绍,一般旅游保险有两种,一种是旅行社责任险,一种是旅游意外伤害险。旅行社责任险是国家旅游局强制旅行社必须投保的,所有游客都能享有该保险权益,但责任险保的是旅行社自身,投保主体是旅行社,保险公司保障的是旅行社权益,一些本该由旅行社承担的赔付由保险公司承担了。而能让游客直接受惠的是旅游意外险,投保主体是游客。
但是,眼下旅行社只向游客推荐旅游意外险,并不强制购买,所以大多数游客都把旅行社责任险当成了旅游意外险。实际上,一旦旅行途中遇到意外,旅行社只负部分责任;自由活动时间发生的意外,旅行社概不负责;在观赏景点途中,导游有过提醒,出了意外也不是旅行社的责任。“暑期家长携带孩子出游的较多,更应注意旅行安全,花小钱买保障还是必要的。”省保监局有关人士说。
旅游险保费大多不高
记者从 中国人寿、平安保险的行情论坛等几家保险公司了解到,目前南京市民可以购买的旅游险保费大多不高,如中国人寿保险公司的旅游险,国内游1—3天,保费20元,保险金额10万元;保费30元,保险金额20万元;国内游4—7天,保费25元,保险金额10万元等。出境游1—3天,保费50元,保险金额30万元;保费70元,保险金额为50万元。4—7天,保费80元,保险金额30万元等。旅客因遭意外事故、急性病而致自身死亡、残疾或身体机能丧失,保险公司按不同标准支付保险金及医疗费用。现在南京各大寿险公司和部分财产险公司都已推出境外游意外险,一般都由旅行社代售,保费从10多元到数百元不等,保障范围包括境外人身意外身故、医疗费用补偿、境外财产损失等,这些特色赔款是一般意外险不能覆盖的。出境游购买意外险产品时,要留意该险种的全球救护能力和全球赔付能力。
要根据行程特点选择旅行险
正确填写投保单、看清保险条款,这是游客投保时必须掌握的基本功。昨天,省保监局有关人士说,很多游客都依赖旅游社投保,对保险品种、赔付范围等也不甚了解,填写投保单时也很马虎,因此造成的保险公司出险时因信息错误而拒赔的纠纷也有不少。
“旅游保险并非越多越好,要根据行程特点选择最合适的。”省青旅李琰说,一些补偿性险种保多了反而造成超额保险,多交保费。
现在南京市场适合游客投保的险种很多,有意外险或各保险公司专门为旅游设计的旅游险。平安人寿有关工作人员说,游客一定要先了解清楚不同险种的保障范围再投保,如旅客意外伤害险主要是为游客在乘坐交通工具出行时提供风险防范服务的;参加探险游和惊险游的游客最好购买旅游人身意外伤害险;住宿游客人身险是从住宿之日零时起算,保险期限15天;旅游救助险大多由保险公司与国际救援中心联合推出,游客无论在国内外任何地方遭遇险情,都可拨打电话获得无偿救助。
现在自驾游的人越来越多,通常车主只投保三者险和部分车损险,忽略了同行者和行李物品保障,而长途旅行中,车主、乘客人身意外事故出险率肯定比平时高,所以自驾出游,最好选择一些7天或15天的短期人身意外险种,为自己和同行的亲朋好友人身安全提供保障。