在外旅游受台风等自然灾害导致“回不了家”,这种损失能否获赔,又该由谁来负责赔偿呢?市旅游质量监督管理所所长钱勤说,根据新《旅游法》,旅行社应当采取相应的安置措施,因此增加的食宿、返程费用,由旅行社与旅客分担。“如果旅客因为台风受阻影响行程而想要索赔的,可以翻翻当时投保的旅游意外险。”
钱勤表示,旅游意外险由游客自由选择是否购买,并非强制,所以当旅游途中遇到意外时,不是人人都可以向保险公司进行索赔。当然,就算投保了意外险,每项赔偿事项也都有附加的前提条件及具体赔偿细则,不符合相关条文规定的索赔也难以得到支持。
车窗被砸,没投玻璃险也能获赔
“目前来看,我们接到的车险报案基本以车辆被砸被淹为主。”一保险公司理赔工作人员告诉媒体人,汽车遭遇台风、暴雨袭击受损,大部分损失可以由车损险获得赔偿。
“如车辆被坠物砸中,造成车窗玻璃受损,这种情况即使车辆没有投保玻璃险,也能通过车损险获得赔偿,不过,为避免少数车主借灾‘骗’保,我们一般对只有玻璃受损而其他部分完好的车辆不予理赔。”该工作人员解释道。
而对于被淹的车辆,车损险可提供清洗、烘干的赔付,但因在水中二次发动,导致发动机进水受损的则需要投保涉水险来获得理赔。“有些车主遇水容易慌乱,发动车辆造成损失,所以建议市民还是为自己多买一份保障。涉水险保费不高,一辆十几万的汽车保费约为500元。”
在外旅游受台风等自然灾害导致“回不了家”,这种损失能否获赔,又该由谁来负责赔偿呢?市旅游质量监督管理所所长钱勤说,根据新《旅游法》,旅行社应当采取相应的安置措施,因此增加的食宿、返程费用,由旅行社与旅客分担。“如果旅客因为台风受阻影响行程而想要索赔的,可以翻翻当时投保的旅游意外险。”
钱勤表示,旅游意外险由游客自由选择是否购买,并非强制,所以当旅游途中遇到意外时,不是人人都可以向保险公司进行索赔。当然,就算投保了意外险,每项赔偿事项也都有附加的前提条件及具体赔偿细则,不符合相关条文规定的索赔也难以得到支持。
慧择提示:对于哪些保险能弥补我们的损失,这就需要我们大家在购买保险时一定要多多了解自己即将购买的保险产品,慧择提醒大家购买保险不要盲目,了解清楚再买也不迟。