【摘要】“天兔”在广东登陆，给广大群众造成了很大的损失，人保财险广东省分公司积极作出应急预案，成立专门负责这次台风灾害的小组，帮助客户减少损失。
今年第19号超强台风“天兔”登陆广东以后虽然登陆后匆匆减弱离开，但登陆前后已给我省带来大风暴雨巨浪狂潮，粤东和珠江三角洲市县普降暴雨到大暴雨局部特大暴雨。汕头地区还多处出现海水倒灌，致使城区内涝。为迅速投入抗击狂风暴雨和抢险救灾中，人保财险广东省分公司在台风登陆之前已迅速启动大灾应急预案，部署台风“天兔”防御工作，要求各部门密切配合，各司其职，做好各项应对工作。
一是加强防灾排查，确保灾前防御到位。人保财险广东省分公司要求各地市分公司通过信息平台、电话等方式及时向客户发出温馨提示，并要求各单位要坚决克服麻痹大意思想，充分认识此次超强台风可能带来的危害性，迅速组织人力、物力，对辖区存在风险的保险企业逐个进行风险排查，尤其是督促客户“8·17”受灾保户做好二次防灾防损工作。
二是人保财险广东省分公司及地市分公司相应成立了车险、非车险、后勤保障等三个工作领导小组，研究部署应对台风灾害工作方案，明确各工作小组的职责分工及工作要求，并对车险、非车险理赔工作方案作了细致部署，确保灾后查勘理赔工作在广东省分公司的统一部署下高效有序开展。
三是整合理赔资源，确保查勘力量到位。根据广东省分公司的部署，人保财险各地分公司整合调配一切人力、物力，严阵以待全力保障大灾救援和现场查勘工作。人保财险要求各分支机构要立足自身实际，迅速抽调人力组成勘查小组，按照方案指引认真做好灾后查勘工作；各地分公司派驻各网点的理赔工作组要切实发挥查勘定损工作的指导、协调职能，提高案件处理的及时性和合理性；要求后勤保障组要通力协作，加强数据统计和后台理算支持，合力为做好此次抗灾理赔工作提供有力支撑。
由于“天兔”影响力减弱，再加之防范得力，此次台风造成的经济损失预计比“尤特”台风小。截至9月23日，人保财险广东省分公司共接到因天兔受灾的报案1147件，报损金额3353万元，其中车险报案649件。此外蔬菜种植险报案受灾蔬菜2.1万亩，水稻受灾200亩。
在车险理赔方面，人保财险广东省分公司对因暴雨受灾出险的客户实施快速理赔，客户自行拍照即可撤离，免现场等待，免交警证明，免气象证明。分公司对此类案件逐一登记，逐案回访，逐案指引后续理赔，及催办定损。对于因暴雨或内涝造成的水浸车，人保财险派出救援拖车，协助客户及时施救水浸车辆；制订水浸车定损操作指引、包干定损标准和推定全损操作细则，指导一线快速查勘定损。
目前，人保财险广东省分公司正按照工作预案和职责分工，紧张有序地开展灾后查勘理赔工作，尽最大程度降低此次台风造成的损失
慧择提示：由于人保财险广东省分公司应急预案及时有效，各部门分工明确，广大人保财险的客户们所遭受的损失极大地减少了，人保财险广东省分公司的做法值得其他保险公司学习。
今年第19号超强台风“天兔”登陆广东以后虽然登陆后匆匆减弱离开，但登陆前后已给我省带来大风暴雨巨浪狂潮，粤东和珠江三角洲市县普降暴雨到大暴雨局部特大暴雨。汕头地区还多处出现海水倒灌，致使城区内涝。为迅速投入抗击狂风暴雨和抢险救灾中，人保财险广东省分公司在台风登陆之前已迅速启动大灾应急预案，部署台风“天兔”防御工作，要求各部门密切配合，各司其职，做好各项应对工作。
一是加强防灾排查，确保灾前防御到位。人保财险广东省分公司要求各地市分公司通过信息平台、电话等方式及时向客户发出温馨提示，并要求各单位要坚决克服麻痹大意思想，充分认识此次超强台风可能带来的危害性，迅速组织人力、物力，对辖区存在风险的保险企业逐个进行风险排查，尤其是督促客户“8·17”受灾保户做好二次防灾防损工作。
二是人保财险广东省分公司及地市分公司相应成立了车险、非车险、后勤保障等三个工作领导小组，研究部署应对台风灾害工作方案，明确各工作小组的职责分工及工作要求，并对车险、非车险理赔工作方案作了细致部署，确保灾后查勘理赔工作在广东省分公司的统一部署下高效有序开展。
三是整合理赔资源，确保查勘力量到位。根据广东省分公司的部署，人保财险各地分公司整合调配一切人力、物力，严阵以待全力保障大灾救援和现场查勘工作。人保财险要求各分支机构要立足自身实际，迅速抽调人力组成勘查小组，按照方案指引认真做好灾后查勘工作；各地分公司派驻各网点的理赔工作组要切实发挥查勘定损工作的指导、协调职能，提高案件处理的及时性和合理性；要求后勤保障组要通力协作，加强数据统计和后台理算支持，合力为做好此次抗灾理赔工作提供有力支撑。
由于“天兔”影响力减弱，再加之防范得力，此次台风造成的经济损失预计比“尤特”台风小。截至9月23日，人保财险广东省分公司共接到因天兔受灾的报案1147件，报损金额3353万元，其中车险报案649件。此外蔬菜种植险报案受灾蔬菜2.1万亩，水稻受灾200亩。
在车险理赔方面，人保财险广东省分公司对因暴雨受灾出险的客户实施快速理赔，客户自行拍照即可撤离，免现场等待，免交警证明，免气象证明。分公司对此类案件逐一登记，逐案回访，逐案指引后续理赔，及催办定损。对于因暴雨或内涝造成的水浸车，人保财险派出救援拖车，协助客户及时施救水浸车辆；制订水浸车定损操作指引、包干定损标准和推定全损操作细则，指导一线快速查勘定损。
目前，人保财险广东省分公司正按照工作预案和职责分工，紧张有序地开展灾后查勘理赔工作，尽最大程度降低此次台风造成的损失
慧择提示：由于人保财险广东省分公司应急预案及时有效，各部门分工明确，广大人保财险的客户们所遭受的损失极大地减少了，人保财险广东省分公司的做法值得其他保险公司学习。
