在国内的手机保险行业,渠道商迪信通是最早“吃螃蟹”者。在2009年首推手机保险后,这家公司又于2010年推出了“365安保卡服务”保险。规则规定,消费者在迪信通购机时,只要同时购买“365安保卡”,在一年之内,无论手机丢失还是因各种因素造成损坏,迪信通都将为消费者承担相应损失。顾客可以要求赔付同样款式的手机,也可要求赔付同等价位的手机。要求赔付的时间若发生在购机1个月之内,消费者可得到原购机金额50%的赔付;要求赔付的时间若发生在购机1个月至1年之内,可得到原购机金额65%的赔付。当然,获得赔偿的前提条件是被偷窃后仍然要在迪信通购买手机,也就是说这里的赔付并不是现金,称之为“购机补贴”更为合适。
然而时隔三年,迪信通是否还在坚持手机保险呢?近日笔者来到一家迪信通分店,店员热情地向笔者推荐一款价格为4888元的电信版三星S4手机,当问及手机保险时店员告诉笔者,除了苹果手机外,购买该店其他品牌手机的同时都能购买手机保险,保险分为四档,一千元及以下价格的手机保险费为一百元。一千元以上,两千元及以下的价格的手机保险费为两百元,以此类推,保险费上至四百元封顶。就比如4888元的苹果S4手机的保险费也是400元。
相对手机保险的价格,手机保险的内容也发生了一些变化。除了“盗抢”之外,原本在赔付范围内的项目例如手机落水等用户人为造成的损失,现在一律不会“赔付”。不过相对于刚推出时65%的赔付比例(重新在迪信通购买手机的抵扣额度),现在的赔付比例提高到了80%。当笔者进一步询问该店员赔付的80%是现金还是购机抵扣时,店员表示并不清楚。
相比迪信通麻烦多多的手机保险,日前奇虎360与中国人保联手发布的“手机防盗险”,似乎更能够吸引年轻一族。据悉,360的“手机防盗险”内置于360手机卫士软件中,参保手机需要安装该软件并激活软件内的防盗功能,用户必须直接通过手机应用购买手机防盗险,并且直接通过手机完成支付,生成电子保单。保险费分为9.9元、16.9元和19.9元三档,一旦手机被盗抢符合相应条件,就可获得1000到3000元不等的经济赔偿。
根据要求,投保手机必须是智能机,且购买的时间应不超过两年,用户还需要保留有原始购机发票。手机防盗险目前的保险期限为1年,一年内用户的手机如果被盗或被抢,凭“手机盗抢”报案回执、购机发票和电子保单就可以到保险公司申请理赔。
据了解,该款产品中,中国人保财险给出的计算赔款的公式为:赔付金额是在(购机价格-折旧金额)×0.80和投保额度这两个数字之间取最小值。比如说张三购买了2900元的手机,投保一个月后被盗,他投保的额度为2000元。他的赔偿金额就是在(购机金额-折旧金额)×0.8结果的2788和投保2000元之间的最小值,也就是2000元。如果他的投保额度为3000元,则能获得2788元的赔付。
虞佳炜是一名白领,当听说“手机防盗险”后他当即表示自己会考虑购买,谈起购买的原因他表示这是因为“能够用较小的代价换取与之相比更大的损失”。与虞先生同一公司的许俊秋则表示了不同意见,他说:“便宜是便宜,但还是觉得没有必要,因为自己不是那种容易丢东西的人。再有,手机都丢了,里面一些个人信息和通讯录也会丢失,是钱所补不回来的,不是赔钱的问题。厂商还是应该多开发一些防盗防丢失的技术比较靠谱,防患于未然,类似于现在已有的指纹识别、全球定位之类,都不错的。”不过他也建议那些丢过手机、或者担心丢手机的人倒是可以试试。
慧择提示:手机保险的叫好不叫座的尴尬局面使得我国的手机保险的发展面临着难题,我们需要不断的加强保险知识宣传,提高人们的风险意识,推动手机保险向着一个叫好又叫座的方向发展。