“洪水能把庄稼淹没,能把房屋冲倒,但咱人保的旗帜永远不能倒。”已经连续奋战在松花江坝堤上18个日夜的人保财险哈尔滨巴彦支公司员工褚忠志斩钉截铁地告诉记者。
目前,褚忠志和他的同事们正在同当地政府部门有关人员一道,在巴彦江段迎战松花江洪峰。
险情处就有人保人的身影
连日来,松花江流域水位高涨,松花江国堤巴彦段已连续多日超出警戒水位,昔日江岸边的农田已经完全被肆虐的洪水淹没,江岸两侧的数千户农房被洪水吞噬。而就在这唯一能够抵抗洪峰、顶住水患的大堤上,褚忠志和他的“战友们”在所负责的两公里长堤段上牢牢坚守。
昼夜巡逻排患、扛运沙袋加固是他们每天要做的工作,肩上被压得红肿,胳膊被晒得干裂,脚底磨起了水泡,身上被蚊虫咬得通红,衣服沾满了泥土……这一切在他们看来已经不重要,大堤渗水、管涌、老鼠洞才是他们最关心的事。褚忠志说:“在这十几天里,和同事们并肩作战的时候,身上就感觉有使不完的劲儿,看到大堤上人保的大旗,我们就更加坚定要咬紧牙关坚守在抗洪一线的决心。我和所有人保人一样,希望只要有险情的地方,就有我们人保人的身影。”
8月30日清晨,鸡西市虎林洪涝灾区的河水刚刚恢复平静,人保财险鸡西虎林市支公司农险部经理展照林就已踏上了去往珍宝岛乡宝丰村救灾查勘的路上。这位年近五十、从事农业保险工作5年多的“老保险”,在洪涝灾害发生后的一个多月的时间里,已走遍了虎林市5个乡镇、两个合作社、1个农场所属的20多个村屯,现场查勘受灾农作物两万多亩,协助农户抢险救灾上百户。展照林告诉记者,虎林地区的水位还在上涨,被洪水淹没的农田面积不断扩大,查勘抢险救灾的形势依然很紧迫。
与受灾农户唠家常、讲保险
在人保财险七台河市分公司有这样一支理赔团队,自洪涝灾害发生以来,他们几乎每天驱车超过300多公里,平均每天在灾区工作12小时以上,其中户外工作时间长达8小时以上。他们一路奔走在查勘第一线,深入到受灾严重的田间地头,颠簸崎岖是他们的必经之路,面包加矿泉水是他们一天的补给,这支团队因“长期驻扎”灾区前线,与当地受灾农户混得很熟,经常在受灾农户家门口、田间地头唠家常、讲保险。
由于前期集中降雨,在七台河市通往各县(区)村屯的路上,本来的灰土路面被雨水搅和成了“水泥路”,加上近段时期天气好转、阳光暴晒,“水泥路”被烘烤之后更加崎岖颠簸,这支团队便在这偶尔泥泞不堪、偶尔颠簸崎岖的灰土路间,对一块块耕田进行查勘。遇到不能开车的路段,团队便把查勘车停在路边,徒步走向受灾农田查勘。因土路上均布满被晒干的泥土灰尘,这一趟下来,他们便与汗水、灰尘混杂在一起,还没等走到田间,便已是汗流浃背、浑身泥土。到了地里,他们还要忍受蚊子飞虫的“扑面袭击”,花露水、止痒水根本不管用,照样能把人叮咬的“体无完肤”。但是,这些困难丝毫没有阻挡住这支理赔队伍“挺进”灾区的脚步。
进入受灾村屯,他们经常会被当地农户拉去吃便饭,特别是受灾农户,见到查勘员就像见到了亲人一样,拉住查勘员就不停地说,“我们家的地都被水淹了,地里种的庄稼估计也活不成了,你们保险公司会不会管?会不会赔?”类似问题,这支理赔团队几乎每天都要解释十几遍。他们经常是耐心地听完受灾农户的诉说后,一边安慰他们,一边详细地询问受灾情况、投保情况,并将询问到的情况一五一十地全部记录下来。遇到公司承保的标的,他们便会迅速进行现场查勘验险,要是遇到未保险的地块,他们就会和农户聊聊农业保险,唠唠家常。
加快查勘理赔节奏
8月27日,人保财险鸡西市分公司顺利将该公司首笔汛灾赔款打到了恒山区红旗乡保户许志波、张德双、吴心刚的银行卡。这3位农户今年投保了28亩大豆种植险,洪灾使他们的农田内涝,部分地块绝产。人保财险鸡西市分公司第一时间组织对其标的进行了查勘定损,并于27日对受灾损失进行了理赔。
目前,人保财险黑龙江省分公司已全面加快对受灾地块查勘定损节奏,理赔服务工作已同步紧张有序进行。
截至9月3日,该公司受理因灾报案5489件,预计赔付保险金5.23亿元。其中,农险种植业险预计赔付4.88亿元,企财险预计赔付3134.1万元,家财险、农房保险、养殖业保险、机动车辆保险及其他险种预计赔付361.1万元。
慧择提示:大自然的摧残我们无法抵抗,但是,人保财险让我们的损失有所保障。