信用卡被盗刷,损失到底由谁承担?大部分时候,如果客户无法证明自己无责,那么损失只能自认倒霉。杜太太的朋友就遇到过盗刷,因为事情发生在国外,追查起来很麻烦,加上盗刷金额也不是太大,最后她朋友只能自认倒霉,还了钱并销了卡。
最近,杜太太看到一则新闻,某保险公司推出信用卡盗刷险,只要客户自掏保费,一旦发生信用卡盗刷,就可以获得相应金额的赔付。具体的保障项目为保障因被他人盗刷、复制而导致的资金损失,保障因被他人在柜台及ATM机盗取及转账导致的资金损失,以及持卡者不幸遭到胁迫,因个人账号及密码透露他人导致的资金损失。如果投保人被盗刷的金额没有超过保险保额,保险公司将以实际被盗金额进行赔偿;若超过保险保额,则持卡者可获得保险合同内最高赔付。按照保费标准的不同可赔付2万—50万元不等的保额。
杜太太旋即给朋友打电话推荐他了解一下这个保险产品,不提还好,一提,本来就一肚子懊恼的朋友就向杜太太倒苦水。
“实际上我这个事情是咨询过律师的。按照国际惯例,凭签名消费信用卡被盗刷,损失本应由银行承担,但真的发生这种事情,银行就不认了。而且那被盗刷的那张信用卡当时办的时候,银行是承诺有一定期限的失卡保障,但真正到了实际操作中银行基本不可能做到真正全赔,只是针对损失金额给予一定的象征性赔偿,还硬说我保管不善。我那几天跟银行的交涉,真是气得发抖,想想千把块钱的事情,还是省省力气算了,钱还掉卡销掉,这家银行的门以后再也不进去了。”朋友说。
她朋友简单看了这款盗刷险的介绍,觉得花费不多,可以给信用卡上道保险,倒也是不错的事情,但到时候能不能做到全额理赔,他心里是打了问号的。
杜太太也有相同的疑问:“保险公司如何认定我的卡是被盗刷的?”如果保险公司在理赔时取证存在困难,那么就意味着这份保险很难得到全额赔偿,不论是从银行程序还是公安机关的办案程序,最终开具一份能够证明信用卡被盗用的材料都是比较复杂的,也比较耗时,所以赔偿起来有一定难度。
慧择提示:信用卡盗刷险可以有效的见少赔信用卡因盗刷而造成的巨大经济损失,同时,我们也英爱看到,信用卡盗刷显得认定程序困难,保险公司还需要不断的加强信用卡盗刷险的完善,让更多的人去接受他。