随着中国经济迅速发展,居民可支配收入的不断增加,中国已成为世界上潜力最大的保险市场。2007年是我国履行入世承诺对外资金融、保险业全面开放的第一年,保险业市场的全面对外开放,促使国际保险巨头纷纷进入中国跑马圈地,争夺市场。
在外资保险企业先进的管理水平和经营经验中,其保险信息化应用和建设尤其值得国内保险企业的借鉴和重视。相关调研报告显示:2010年,中国的保险企业能否有效的利用IT系统,在很大程度上决定了他们能否存活,能否在未来的保险市场中不断壮大。保险企业能否转变观念,通过应用互联网信息技术,构建保险信息化体系,来提高核心竞争力,能否利用信息化来把握未来发展的方向,都成为保险企业建设和战略规划的重点。
在国内,保险电子商务化建设远远落后于外资保险巨头。国内保险企业在发展保险业务和对保险信息管理上,IT技术的最大特点实时性和安全性没有得到充分的体现。因此,这就造成了保险行业自身对IT技术的重视不够,使用要求也不高,导致了信息化建设严重滞后于业务的发展。其次,国内保险在信息技术上的投入,主要集中在技术设施的建设上,相对于一些能够促进业务增长点上投入较少。相对较少的信息化投资导致保险企业的信息化建设严重滞后,逐渐暴露出核心业务流程不够健全和规范、缺乏行业标准等问题。中国保险电子商务化建设“迫在眉睫”。