山西保监局连续两年开展的保险消费者满意度调查数据表明,保险销售误导治理工作初见成效。
消费者对保险销售环节的满意程度有所提高,从上年的61.76%提高至80%,提高了18个百分点。
销售误导不再是消费者对保险业不满意的首要原因,不满意程度从上年的41.26%下降至37.57%,下降了近4个百分点。
保险宣传资料的规范性逐渐得到消费者认可,认为"保险宣传资料言过其实"的消费者占比从上年的25.63%下降到22.92%,下降了近3个百分点。
慧择提示:综上述可知,保险销售误导是保险销售方面的毒瘤,要想保证保险行业稳步健康的向前发展。各级保险管理机构,必须积极进行监管。