【摘要】上周武汉遭遇强降雨，部分地下车库被淹，这使得很多车辆被淹，对此保险公司接到的车险报案数量倍增，保险公司需及时完成车险定损、理赔等工作。
武汉地区近万车辆出险
7日，人保财险共接武汉地区报案3096笔，其中车险案件2923笔；平安产险接车险报案2500余笔，而公司平常一天接报案只有300余笔。笔者调查发现，武汉其他保险公司也都报案量激增，即使车险业务较小的保险公司，报案量也达到近百笔。据业内估计，此次暴雨造成武汉地区近万车辆出险。
太平洋公司理赔部副总经理余辉告诉笔者，“我们有35位定损员，全部出动还忙不过来，定损员自己都被堵在水里，不敢涉水。要处理完所有报案，估计需要1个月”。他表示，当查勘不过来时，车主可以自己拍下车辆受灾时的照片，在保险公司的施救指导下将车辆自行拖往车辆修理单位，同样视为保险公司已勘察事故现场。
多家保险公司还采取了特别措施。阳光财险相关负责人透露，“能上的人全上了，这时候哪还管谁是查勘定损员谁是管理人员。”
“我们有的一线人员已经连续几天工作十几个小时了。”永安保险理赔部相关人员告诉笔者，除了到处“拉壮丁”增派人手，多家公司都开通了快赔通道——在事故责任明确的前提下，损失金额在5000元以下的，可在24小时以内赔付。
两周内可以处理完所有车辆
笔者从十余家财险公司了解到，几乎所有出险车辆已查勘完毕，都已进入定损维修阶段。截至昨日，太平洋产险已结案191笔，已赔付19.59万元，大部分车辆两周内可理赔完毕。
平安产险理赔部经理韩少立告诉笔者，“到目前为止，一半的报案车辆已确定赔付金额，剩下车辆预计本月内可处理完。”
太平洋产险的余辉非常自信：“太平洋平常一天的车险赔付就有300万，此次预估损失600万，但我们准备金非常充足，毫无压力。我们一贯坚持不惜赔、不滥赔。”
一些保险公司坦言，突然面对金额巨大的赔付，还是有一定的压力，“当然也会影响经营。但依然把客户放在第一位，履行作为保险公司应承担的责任”。
笔者了解到，目前几乎所有车辆已拖到维修厂，但最大的问题是维修厂爆满，维修定损都需排队，再加上有些车辆还在等待零部件维修，但大多数公司都表示，约两周内可以处理完所有车辆。
慧择提示：综上可以看出，武汉地区出险的车辆达近万辆，车主的损失都很大，对此保险公司及时开展保险理赔，预计可在两周内完成所有车险理赔，从而将车主损失降到最低。
武汉地区近万车辆出险
7日，人保财险共接武汉地区报案3096笔，其中车险案件2923笔；平安产险接车险报案2500余笔，而公司平常一天接报案只有300余笔。笔者调查发现，武汉其他保险公司也都报案量激增，即使车险业务较小的保险公司，报案量也达到近百笔。据业内估计，此次暴雨造成武汉地区近万车辆出险。
太平洋公司理赔部副总经理余辉告诉笔者，“我们有35位定损员，全部出动还忙不过来，定损员自己都被堵在水里，不敢涉水。要处理完所有报案，估计需要1个月”。他表示，当查勘不过来时，车主可以自己拍下车辆受灾时的照片，在保险公司的施救指导下将车辆自行拖往车辆修理单位，同样视为保险公司已勘察事故现场。
多家保险公司还采取了特别措施。阳光财险相关负责人透露，“能上的人全上了，这时候哪还管谁是查勘定损员谁是管理人员。”
“我们有的一线人员已经连续几天工作十几个小时了。”永安保险理赔部相关人员告诉笔者，除了到处“拉壮丁”增派人手，多家公司都开通了快赔通道——在事故责任明确的前提下，损失金额在5000元以下的，可在24小时以内赔付。
两周内可以处理完所有车辆
笔者从十余家财险公司了解到，几乎所有出险车辆已查勘完毕，都已进入定损维修阶段。截至昨日，太平洋产险已结案191笔，已赔付19.59万元，大部分车辆两周内可理赔完毕。
平安产险理赔部经理韩少立告诉笔者，“到目前为止，一半的报案车辆已确定赔付金额，剩下车辆预计本月内可处理完。”
太平洋产险的余辉非常自信：“太平洋平常一天的车险赔付就有300万，此次预估损失600万，但我们准备金非常充足，毫无压力。我们一贯坚持不惜赔、不滥赔。”
一些保险公司坦言，突然面对金额巨大的赔付，还是有一定的压力，“当然也会影响经营。但依然把客户放在第一位，履行作为保险公司应承担的责任”。
笔者了解到，目前几乎所有车辆已拖到维修厂，但最大的问题是维修厂爆满，维修定损都需排队，再加上有些车辆还在等待零部件维修，但大多数公司都表示，约两周内可以处理完所有车辆。
慧择提示：综上可以看出，武汉地区出险的车辆达近万辆，车主的损失都很大，对此保险公司及时开展保险理赔，预计可在两周内完成所有车险理赔，从而将车主损失降到最低。
