从光大银行网站获悉,在推介光大永明光明财富1号年金保险(万能型)推出抽奖活动,奖品从500元至1000元话费不等,一等奖还可获iPad mini。该万能险保险期限1年,起点金额为1万元,预期年化收益率为5%。
这看似简单的促销活动,却被指涉嫌违规,早在2011年,保监会就与银监会联合发布《商业银行代理保险业务监管指引》,明确指出不得承诺固定分红收益,更不得以中奖、抽奖、送实物、送保险、产品停售等方式进行误导或诱导客户购买。
近期打擦边球营销的不仅仅只有光大永明人寿,另有一大型保险集团也存在类似情况,其分支机构甚至打出了“3万元买保险送32英寸彩电”的营销旗号。
这类抽奖、送礼活动在保险业十分普遍,例如中国人寿网销交通意外险,每个季度举行抽奖活动来回馈客户。一位保险业务员介绍,由于保监会明令禁止直接向客户返佣金,送礼在业内就成了普遍现象,每年自己收入的30%拿来给客户送礼,对于那些缴费额度较大的客户,公司会赠送一定的礼品,对于年保费10000元以下客户,自己会买点米、油等来表示一下。
首都经贸大学保险与社会保障研究中心主任庹国柱表示,“如果以礼品或者其他额外利益来吸引消费者,可能导致消费者对保险产品不够了解而产生误导,这也为群体性退保事件埋下隐患,同时也侵蚀着保险业的诚信根基”。
事实上,《新保险法》第116条也明确规定,保险公司及其工作人员在保险业务活动中不得“给予或者承诺给予投保人、被保险人、受益人保险合同约定以外的保险费回扣或者其他利益”。
有分析人士表示,保险营销员以及保险公司都在打着监管擦边球,主要还是为了冲业绩,特别是在年中和年末等几个关键时点,而今年前5月保险业保费收入7743.9亿元,同比增长9.4%;其中寿险保费收入为4549亿元,同比仅增长4.3%。今年保险销售的压力的确很大,保险公司纷纷靠买保险搭送礼品、提高收益率等手段来博人眼球。
由于很多消费者看重保险收益率,近期多家保险公司也打出了“高收益”的招牌,目前在售的昆仑健康健利宝(B款升级版)长期护理保险(万能型),尽管合同中最低收益为2.5%,银行代销人员称按以往分红年化收益可达5.5%。此外,泰康人寿推出的旺财一号,预期年化收益达到5.15%;再比如合众人寿推出的好太太理财步步稳盈,年化预期收益达到5%。
慧择提示:综上可以看出,买保险送礼品这种促销活动,明显与保监会的相关监管要求相左。诚然,这种促销活动确实可以吸引不少消费者,但其实质与保监会的要求背离,严重影响了保险行业的健康发展。