【摘要】客户在保险到期时，会通过银行卡来续交保费，只是近日徐女士遇到了特殊情况，保险还未到期，保险公司就已经将20000元保费给划走了，这使得她一时间用钱变得捉襟见肘。
2012年，徐女士购买了泰康财富人生保险，双方约定每年缴款日期为6月28日，保费20000元。最近，由于家里装修需要购买建筑材料，她准备将用于缴保费的20000元先挪用一下。因为保险公司有60天的宽限期，等下个月一张存款到期后，再将缴保费的钱打进银行卡里。6月25日，她赶到银行刷卡时，却发现钱少了20000元，这笔钱竟被保险公司给提前划走了。少了这笔钱，徐女士一下子被弄得措手不及，只能向同事借钱救急。
第二天，徐女士先后3次致电保险公司，工作人员也无法解释为何要提前划走那笔钱，只表示会有相关人员和她联系，但徐女士至今仍未得到对方的回应。
笔者致电泰康人寿客服热线，一名工作人员解释，由于在这个时间段有许多客户要缴保费，故公司方面便采取了批量转账，徐女士的保费也就被提前4天划入了保险公司的账户。
慧择提示：综上可以看出，保险公司在保险还未到期就划走了保费，这在一定程度上对客户的生活会造成一定的困扰，对此保险公司应作出改进，避免影响到客户的生活。
2012年，徐女士购买了泰康财富人生保险，双方约定每年缴款日期为6月28日，保费20000元。最近，由于家里装修需要购买建筑材料，她准备将用于缴保费的20000元先挪用一下。因为保险公司有60天的宽限期，等下个月一张存款到期后，再将缴保费的钱打进银行卡里。6月25日，她赶到银行刷卡时，却发现钱少了20000元，这笔钱竟被保险公司给提前划走了。少了这笔钱，徐女士一下子被弄得措手不及，只能向同事借钱救急。
第二天，徐女士先后3次致电保险公司，工作人员也无法解释为何要提前划走那笔钱，只表示会有相关人员和她联系，但徐女士至今仍未得到对方的回应。
笔者致电泰康人寿客服热线，一名工作人员解释，由于在这个时间段有许多客户要缴保费，故公司方面便采取了批量转账，徐女士的保费也就被提前4天划入了保险公司的账户。
慧择提示：综上可以看出，保险公司在保险还未到期就划走了保费，这在一定程度上对客户的生活会造成一定的困扰，对此保险公司应作出改进，避免影响到客户的生活。
