3类保险纠纷 立案前后都能调解
一说到保险纠纷,老百姓往往都觉得太专业,尤其是进入诉讼阶段,更是像一位律师形容的那样,“头都能给你绕晕掉”。而近三年来,昆明全市保险纠纷诉讼案件已有1万多件。近日,昆明市保险纠纷诉调对接机制启动,让保险纠纷的解决变得简单了。
官渡区人民法院与云南保监局联合制定了《关于设立保险纠纷诉调对接调解室的实施意见(试行)》(以下简称《意见》),并于昨日挂牌成立了“保险纠纷诉调对接调解室”。《意见》规定了3类可以调解的保险纠纷:1.投保人、被保险人或受益人与保险公司发生的保险合同纠纷;2.涉及被保险人、保险公司的道路交通事故损害赔偿纠纷;3.涉及保险公司的其他纠纷。
官渡法院民一庭的冷法官介绍,调解室的调解员是由云南保监局从各家保险公司内抽调人员来担任。对诉至法院的保险纠纷,法院采用立案前委派和立案后委托等方式进行调解。调解协议经过法院确认有效后,法院一样也能强制执行。
3天拿到赔偿款 当事人竖起大拇指
去年11月24日,崔某驾驶桥车在官渡区佳盟花市停车场内起步时将孙某撞倒,造成孙某十级伤残。经交警认定,崔某承担全责。后孙某欲将崔某及车辆保险公司告上法院,递交起诉状后,法院征得孙、崔二人同意,将该案转入调解。于是,该案成为官渡法院成立保险纠纷诉调对接调解室以后受理的第一起保险纠纷。
昨日担任调解员的是中国人保云南分公司的工作人员,其介绍说:“这类案件涉及到医学及保险的专业知识,如果通过法院判决,往往是根据硬邦邦的证据说话,有时会造成当事人的抵触,而调解是由保险公司的专业人员主持,能够将专业的东西讲得通俗易懂,双方很容易接受。”正因如此,孙某和崔某的案子不到两小时就调解成功。
昨日,孙某的代理人拿着崔某递过来的近两千元赔偿款,她竖大拇指:“以前代理类似的案子,从立案到判决,最快也要3个月的时间,你看这个案子,也就这么3天时间就结案拿钱了,太方便了!”
慧择提示:综上可以看出,如今3类保险纠纷都可以在官渡区保险纠纷诉调对接调解室进行调解,从而使得当事人可以更快的获得保险理赔,极大的减轻了理赔的麻烦。