鱼台县医保处加强工作人员的业务培训,提高其经办能力。以提升业务水平为目的,对工作人员进行重点培训,要求工作人员必须熟练掌握医保政策、业务办理流程等。征求各方意见,进一步规范业务办理流程,着力提高服务水平,为广大参保人员提供高效快捷的服务。
同时,该县医保处加大宣传力度。开展多项宣传活动,工作人员通过进楼到户宣传、设业务咨询电话、张贴宣传单、发放感谢信、悬挂条幅等形式,广泛宣传政策,营造积极的参保氛围。该医保处将成立两个工作组,深入到社区、学校开展检查,对工作中出现的问题现场办公,解除群众疑虑。
慧择提示:综上可以看出,鱼台县医保处通过加强对工作人员业务培训、加大宣传力度等方式来让居民及时完成医保参保续费工作,从而给居民提供了更好的保障。