工商机关、消协将开展保险消费调查和评议,针对问题较为集中的车险、寿险消费,发布消费警示和风险提示,举办公益性消费知识讲座,对消费者开展保险消费教育引导。同时,将对问题比较严重的企业进行行政约谈,督促企业积极制定整改措施。工商机关还将妥善处理通过12315和消协提交的保险消费申诉投诉,畅通申诉投诉渠道,有效化解保险消费纠纷。
慧择提示:此次江苏省工商机关、消协开展保险消费调查和评议,将有力打击保险市场不良现象,将更好的保障消费者合法权益,有利于消费者增强自身的维权意识。
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