“一张纸”是以“机动车辆保险简易案件处理单”为载体,根据理赔人员的定损权限与客户达成定损协议,简化理赔手续。“两个环节”是指仅通过查勘和核赔两个环节完成理赔工作。对确属公司保险责任,事故总损失在2000元以下,被保险人及三者之间无争议,损失范围只包含车物损不涉及人伤的案件,在报案48小时内完成赔付。目前,渤海保险已在天津、河南、山东、北京等11个地区开始推行车险小额赔案快速处理,到今年二季度末,该机制将在公司27家直管机构全面实行。
慧择提示:此次渤海保险实行“一张纸、两个环节、报案48小时赔付”,将有效提升该险企的保险理赔效率,更快更便捷的为客户办理保险理赔服务,这将能更好的保障客户的权益,为客户提供更便捷的保险服务。