该局制作了保险消费者权益保护彩页,将交强险争议处理、常见问题解答、车险索赔手续、交通事故应对措施及车险结案周期参考值、保监会维权电话及官方微博等信息,用通俗的语言和形象的图画告知投保客户;指导省及各市州协会制定并在省内主要媒体发布了《吉林省保险行业车险理赔服务标准》,将车险理赔中的报案受理、查勘定损、单证收集、赔款支付、争议处理等环节全部标准量化,接受社会监督。
慧择提示:此次保险消费者教育工将《农业保险条例》及相关解读印成便携式宣传册,发放给参保农民,将能有效的宣传农业保险知识,更好的帮助参保者维护自己的合法权益,同时将推进农业保险的发展。