引言
有没有家长朋友弄丢了孩子的学平险保单，想用时翻箱倒柜都找不到？还有刚给孩子办完投保，根本不知道在哪找到这份保单？今天咱们就来聊聊大家关心的这两个问题，帮你把疑问都理清楚。
一.保单丢失怎样快速查询
第一个办法，直接找学校负责投保的老师问。很多学平险都是学校统一组织投保的，相关投保记录学校老师手里都会有留存，你只要说清楚孩子的班级、姓名，老师就能帮你查到对应的投保信息，有的老师还会直接帮你调出电子保单发给你，不用你自己折腾半天找入口，省心又省时间。之前西安一位一年级孩子的妈妈王女士，整理家里杂物的时候把孩子的纸质学平险保单弄丢了，刚好那段时间孩子要去做一个小手术，需要用到保单信息走理赔，她当时急得团团转，抱着试一试的心态给班主任发了消息，班主任当天就把保存的集体投保名单和对应保险公司的查询方式发给了她，不到半小时她就拿到了自己需要的保单信息，完全没耽误理赔流程。
第二个办法，直接打对应保险公司的官方客服电话查询。只要你报出孩子的姓名和身份证号，客服就能帮你查到对应的投保记录，还能告诉你怎么下载电子保单，有什么疑问也可以直接在电话里问清楚，不会操作的话客服也会一步步告诉你步骤。比如广州一位初中生的爸爸陈先生，当初是自己单独给孩子买的学平险，没走学校统一投保，纸质保单放在孩子的书包里，孩子打扫教室的时候不小心当废纸扔了，他记不清自己是在哪家保险公司买的，只记得大概的投保时间，就把身边常见的几家做学平险的保险公司客服电话都打了一遍，打到第三家就查到了孩子的投保记录，当天就收到了客服发送到他手机上的电子保单链接。
第三个办法，通过保险公司的官方公众号或者官方APP查询。你只需要关注对应保险公司的公众号，或者下载对应的官方APP，找到个人中心的保单查询入口，绑定好孩子的身份信息，就能看到已经投保的所有保单，直接下载保存电子保单就可以，存在手机里或者打印出来都能用，随时都能调出来看。比如成都一位宝妈小周，当初换手机的时候忘记备份保单，原来的电子保单找不到了，她想起自己当初是在保险公司公众号上买的，就重新搜索关注了公众号，用自己的手机号登录之后，在我的保单栏目里，一下子就找到了孩子的学平险保单，直接保存到了手机相册，后来孩子体育课扭伤脚去看医生，理赔的时候直接出示手机里的电子保单就可以，和纸质保单效力一样。
如果你是通过第三方保险平台买的学平险，也可以直接找对应的投保平台查询。你当初在哪一个平台下单，就打开那个平台的个人中心，找到已购订单就能查到保单，大部分平台都会把电子保单保存在订单详情里，点开就能看，也能直接下载。比如郑州一位家长赵先生，当初是在第三方互联网保险平台给孩子买的学平险，后来换了微信账号，找不到原来的投保订单了，他就联系了平台的在线客服，报了自己的身份证号和投保手机号，客服很快就帮他找到了订单，重新把保单下载链接发给了他。
最后要提醒大家一句，不管是哪种方式查到的电子保单，和原来的纸质保单具有一样的效力，理赔的时候完全可以用，不用执着非要找回原来的纸质保单，查到之后把电子保单多存几个地方，比如手机云盘、邮箱里各存一份，以后再找就很方便，再也不怕弄丢了。
二.错过时间能否补充投保
多数情况下，错过学校统一的学平险投保时间段，没法补投当学期的保障，只能等下一学年再投保。不少家长都踩过这个坑，我给你说个真实的例子。
广州的陈女士去年工作忙，忘了看班级群里的投保通知，等想起这件事的时候，学校统一投保的截止日期已经过去半个月了。她赶紧找班主任问能不能补投，班主任联系承保的保险公司之后回复说，学校的学平险是统一办理的，投保时间和承保范围都已经敲定，系统已经关闭了当学期的投保通道，没法单独加进去。
陈女士不死心，又自己打了保险公司的官方客服电话咨询，得到的答复也是一样，不能补投当学期的。之后她也想过给孩子单独买同类型的产品，但是对比下来，单独买的价格比学校统一投保的学平险要高出不少，保障内容反而还没有学校团投保全。
那错过统一投保就一点办法都没有了吗？也不是。部分保险公司会留出少量的补投额度，你可以主动联系学校负责投保的老师，让老师帮你问问保险公司能不能走特殊补投通道。如果学校统一投保的整体参保率比较高，保险公司有时候会同意给零星错过的家长补投，这种情况一般只需要单独缴费，做一下信息登记就可以，不需要额外多花钱。
如果确实没法补投当学期的，你可以先给孩子买一份短期的意外险过渡，等下一学年学校统一投保的时候再换回来。比如武汉的刘先生，前年孩子升初二的时候错过了投保时间，他就给孩子买了三个月的短期意外医疗险，保费几十块，刚好覆盖到下一学年投保前的空窗期，也没花多少钱，还能给孩子补上保障，这个方案适合大多数普通家庭。如果你的家庭预算比较充足，也可以选择买一份全年的综合少儿意外险+小额医疗险，覆盖孩子这大半年的保障缺口，后续就算到了下一学年，也可以和学校的学平险搭配起来，给孩子更全的保障，不会浪费保费。
这里给大家提个可操作的小建议：你可以把班级群的投保通知设成星标消息，再给自己手机设置一个截止日提醒，一般学校的投保通知都会提前一周发出来，抽出三五分钟就能完成投保，不会轻易错过。要是平时真的忙到顾不上看群消息，也可以和相熟的家长约好，互相提醒投保时间，就不会出现错过投保期空窗没保障的情况了。
图片来源：unsplash
三.根据家庭预算如何挑选
如果你的家庭每月可支配收入有限，每个月能匀给孩子保障的钱不多，直接选基础版的学平险就够用。这类基础款一年花费只需要几十块，不需要你额外掏更多钱，就能覆盖孩子日常在校的意外磕碰医疗、普通住院的报销责任。比如广州的陈阿姨，家里老人常年需要拿药，夫妻两人还要还房贷，每个月结余不多，就给上小学的孩子选了基础款学平险，一年只花六十多块。去年孩子在体育课上摔破膝盖缝针，花了一千二百多，报销下来自己只掏了不到两百块，大大减轻了家里的开支压力。
如果你家孩子本身容易生病，比如经常犯支气管炎、容易肠胃感冒跑门诊，可以在基础责任之外，选加上门诊报销责任的版本。这类比基础款贵个二三十块一年，就能报销孩子平日看门诊的花费，对于体质偏弱的孩子来说很实用。比如成都的刘女士，孩子刚上幼儿园，前半年几乎每个月都要因为流感或者手足口去看门诊，她换了带门诊责任的学平险之后，每次几百块的门诊费用，能报一半左右，一学期下来省了一千多的门诊花费，算下来比买贵很多的其他险种划算不少。
如果你的家庭预算比较宽松，还想给孩子多一层保障，可以选包含意外伤残、重疾额外给付责任的升级版学平险。这类一年也就一百多到两百多块，不会给家里造成太大负担，除了基础的医疗报销，还能给孩子多添一重重疾方面的补充保障。比如深圳的林先生，夫妻两人都是上班族，年收入稳定，就给孩子选了这种升级版，除了日常意外医疗，还附加了少儿常见重疾的给付责任，去年孩子查出来轻微重疾，拿到了一笔给付金，刚好用来支付康复期间的营养费用和家长请假陪护的误工损失，不用动家里原来攒的教育储蓄。
如果你的孩子已经有了其他商业医疗险，只是想用学平险补个在校的意外保障，选最低档的基础款就完全够，不用多花钱买重复的责任。比如南京的周先生，已经给孩子买了百万医疗险和小额医疗险，就只给孩子买了最基础的学平险，只覆盖校园内的意外责任，一年花五十多块，就补了日常在校磕碰的保障缺口，没有花多余的冤枉钱。
如果孩子有既往症，买其他商业险被除外或者拒保了，不用挑太贵的版本，选能承保一般既往症的基础款学平险就行。大部分学平险对健康要求比较宽松，即便孩子有一些不严重的既往症，也能正常投保，先拿到基础保障再说，等后续条件允许了再做补充，不用硬挤预算买超出能力范围的产品。
四.发生意外怎么申请赔付
第一步先做对这件事：第一时间拨打保险公司官方客服电话报案，说清楚出事的时间、地点、孩子伤情，别拖超过报案时效，不然可能影响理赔进度。我邻居家男孩小宇，去年在学校上体育课跳山羊，落地崴了脚，韧带拉伤，当时老师先带孩子去了学校校医室做初步处理，我邻居接到通知后，当天下午就打了保险公司电话报案，后台直接就记录了案子，后续流程走得特别顺。
第二步，整理好所有需要的材料，别漏东西白跑。如果是门诊治疗，要收好医院开的病历本、门诊发票、费用清单，还有检查的CT、X光报告；如果需要住院，还要加上出院小结、住院费用总清单。如果是走学校统一投保的渠道，也可以把材料先交给负责的老师，由老师帮忙对接保险公司，不想麻烦老师的话，自己直接线上上传也可以。
之前我认识的广州陈阿姨，孙子在学校跟同学玩闹摔破了下巴，缝了四针，她一开始把发票随手放在买菜的布袋子里，后来找不到，折腾了三天才去医院补打了发票存根联，虽然最后也顺利理赔了，但平白多跑了两趟医院，特别折腾。所以提醒大家，从看病第一天就把所有票据归在一个文件袋里，别乱放。
第三步，提交申请分两种方式，你挑方便的来。如果学校统一投保的，大多可以走学校的收集通道，把纸质材料交给负责的后勤老师就好，剩下的对接由老师来做。如果你是自己单独买的学平险，可以直接去保险公司的线下营业点交材料，也可以在保险公司的官方公众号、APP找到理赔入口，按提示上传材料照片就行，现在大多公司都支持线上理赔，不用跑线下，特别方便。
提交完之后，就等保险公司审核就行，一般小额的门诊理赔，三到七个工作日就能出结果，赔款会直接打到你预留的银行卡里。
最后给大家提个注意点：一定要去正规的公立医院就诊，不要去没有资质的私人诊所，不然理赔可能会被拒。另外，如果是第三方导致孩子受伤，比如被别的同学不小心弄伤，也要保留好相关的协商记录，按要求提交给保险公司就行，不用太过担心。就像刚才说的小宇，崴脚花了一千八百多的治疗费，社保报销之后，剩下符合要求的部分都按学平险的条款报了，自己只花了不到两百块，确实帮家里减轻了不少负担。
结语
总结一下，学平险保单找不到完全不用慌，不管是找学校老师，还是直接找对应保险公司，都能查到电子保单，弄丢纸质单也能申请补发，完全不影响后续使用。至于买完在哪里查，除了刚才说的这两个渠道，大部分保险公司都有官方公众号或者线上服务平台，输入孩子的身份信息就能查到保单信息。最后也别忘了，买学平险要结合自家的预算和需求选，基础款能覆盖普通意外，预算充足可以选责任更全的方案，真出事记得收好病历票据，按流程申请理赔就可以啦。
