1.便于比较
买商品要货比三家,保险也不例外。各家开展网络营销的保险主体,都在其主页的醒目地方设置了网络保险产品平台链接,里面不仅有产品介绍、投保须知,能让客户对产品有初步了解;还有详尽的保险条款供其查阅;更有常见问题、在线咨询、服务专线等多种方式为客户答疑解惑。
通过网络,客户可以对同类别的产品在几家甚至几十家公司中进行筛选,既可以比较保障范围、保费价格等“硬基础”,更可以比较公司品牌实力、服务保障等“软实力”。
2.价格便宜
网销保险比传统保险至少节省10%-15%的费用。如某保险公司在网销平台推出一年期综合意外险,50万元保额,保费为465元,为原价1550元的3折,若续保还可享受2.5折优惠。
3.减少销售误导
某些保险代理人从个人利益出发,卖给客户的产品往往是本人收益最大的,而并不是对客户最合适的。而网销保险,一般先让客户通过保险风险小测试,了解自身保险的缺乏和购买的重点,最后买什么样的产品还是由客户自己选择。
4.隐私保密
投保资料中涉及到个人信息、财产收入等很多隐私,这些信息会不会被保险代理人私立留存、利用甚至散播?而网销保险此等信息只有公司自己知道,减少了第三方人员的信息外漏风险。
5.快捷出单
在常规营销渠道投保,即使保险公司能够快速出单,但加上业务人员来回传送(投)保单所费周折,客户通常得3~5天才能拿到保险合同,如果再进行体检或生存调查等项目,则承保时间大大延长,十天半个月拿到保险合同都很正常。而客户通过网销渠道投保,由于没有传递时间的消耗,也没有体检或生存调查时间的递延,客户填好投保资料后,如果满足保险公司的承保条件,立即会得到保险公司提供的交费链接,而交费成功后,很快就能通过E-MAIL或登录网站获得电子保单,所用时间比其他渠道大大减少。
6.避免骚扰
不会有某些保险代理人的“过度坚持”,免去了被人贴身紧逼的烦恼。意向客户可以在不受干扰的情况下,自主决定是否投保、保多少,这一点也大受80、90后新一代消费者的欢迎。
7.拒绝捆绑
看中某个医疗保险“价格便宜量又足”,但因为是附加险,不得不再买个不喜欢的两全保险当主险。很多保险消费者都遇到过“捆绑销售”的情形,而在网销保险平台,每种产品基本独立销售,不再有连带关系,让消费者有充分的选择自由。
8.随意定制
高端精英需要定制服务体现个人地位,时尚先锋需要定制商品体现个人品味,这是一个定制的时代,公司网销的组合保险可以在一定范围内随意设置。
9.跨越空间障碍
不需要考虑时间成本,不需要考虑见面地点,不需要考虑真假销售人员,只要有想法、有网络,就可以随时随地、自由自在地挑选产品。
10.不再依赖代理人
客户选择传统保险代理人,除了希望投保时有专业的指导,更希望在后续理赔或其他服务需要时得到持续的帮助。随着保险业发展逐步从保费重心向客户中心转变,越来越多的保险公司在服务便利性方面加大投入,这些服务举措大大降低了客户对保险代理人的服务依赖。
慧择提示:网销保险成为保险销售渠道中重要的一个环节,保险消费者通过网络购买保险省时省力,相比较于传统保险销售而言,网销保险的优势远不止上文中提到的这几点。但是网销保险并不是完美无缺的,消费者在选择网销保险时的风险依然不容忽视。