【摘要】近年来，我国保险服务范围不断扩大，保险投保者数量也不断增多。由于保险单证是保险经营管理的重要凭证，具有品种多、数量大、流动性强、风险高的特点，认真加强保险单证的管控是有重要意义的。
目前保险单证管理工作中存在着诸多问题，如认识不到位，特别是基层公司作为单证的最直接管理者和使用者，存在只注重业务发展而忽视单证管理的现象；管理制度不到位，管理模式存在漏洞；管控不到位，特别是对中介代理机构和营销人员领用单证缺乏严格管控，导致单证在中介代理和营销人员手中存放时间过长，甚至造成丢失，给经营带来潜在风险。
抓好单证管理，必须确立科学的单证管理流程，以此来扎实推进单证管理的规范化和程序化，既要保证单证管理的有序、高效和科学、规范，又要主动服务于公司一线业务发展，统筹兼顾，确保单证供给。既要打好管理根基，切实防范风险，又要通过规范管理更好地服务于公司的可持续发展。
单证管理必须充分体现可见性和可行性。一些单证管理制度在执行和落实过程中，与传统观念发生“对撞”，难免会产生一些“水土不服”、“小题大做”的片面认识，需要及时确立单证管理“可见、可信、可行”的六字方针，就是要让单证管理“效果见得着、结果信得过、制度行得通”。主动和基层沟通，让数据和事实说话，以理服人。
一是建立重要单证“周监控”制度。开发空白单证数据提取软件，每周在上级公司数据库提取一次系统的单证数据，逐一核对各单位的单证数据，形成重要的单证监控表。监控表内容应包括：总征订数量、领取数量、已使用数量、可使用数量和保单核销率等，使大家对本单位的空白单证实际情况、存在问题和不足环节等一目了然。
二是把单证管理与“算账经营”有机结合，践行管控出效益。为强化空白单证的源头管理，公司应确立和严格执行“限时限量、集中管理、有效发放”的空白单证管理措施。通过“闭环式”管理手段，确保实现单证的“信息流”与“实物流”相匹配，强化源头风险管控。限时限量制度的推行，有利于摒弃原来征订单证到货后一次性发放给基层公司的习惯性做法，空白单证的领用次数将大幅增加，有些基层公司会出现一些不适应或不接受心态。在这一情况下，必须严格执行制度，同时把单证管理与“算帐经营”有机结合，及时把实行限量制度后的好处数字化、价值化，主动和基层单位沟通，让效果真实可见。
单证管理事关公司的经营发展，事关保险企业的公信力与企业价值。始终坚持“算账经营”的工作模式不动摇，让管控效果切实可见、可信，单证管理的意义和价值才会从一个点、一个面向多点、多面呈现出来。
慧择提示：加强对保险单证管理过程中的监管，可以更好的防范保险风险、化解规避危机、改善服务质量、依法合规经营、提高保险的社会效益和自身效益。
目前保险单证管理工作中存在着诸多问题，如认识不到位，特别是基层公司作为单证的最直接管理者和使用者，存在只注重业务发展而忽视单证管理的现象；管理制度不到位，管理模式存在漏洞；管控不到位，特别是对中介代理机构和营销人员领用单证缺乏严格管控，导致单证在中介代理和营销人员手中存放时间过长，甚至造成丢失，给经营带来潜在风险。
抓好单证管理，必须确立科学的单证管理流程，以此来扎实推进单证管理的规范化和程序化，既要保证单证管理的有序、高效和科学、规范，又要主动服务于公司一线业务发展，统筹兼顾，确保单证供给。既要打好管理根基，切实防范风险，又要通过规范管理更好地服务于公司的可持续发展。
单证管理必须充分体现可见性和可行性。一些单证管理制度在执行和落实过程中，与传统观念发生“对撞”，难免会产生一些“水土不服”、“小题大做”的片面认识，需要及时确立单证管理“可见、可信、可行”的六字方针，就是要让单证管理“效果见得着、结果信得过、制度行得通”。主动和基层沟通，让数据和事实说话，以理服人。
一是建立重要单证“周监控”制度。开发空白单证数据提取软件，每周在上级公司数据库提取一次系统的单证数据，逐一核对各单位的单证数据，形成重要的单证监控表。监控表内容应包括：总征订数量、领取数量、已使用数量、可使用数量和保单核销率等，使大家对本单位的空白单证实际情况、存在问题和不足环节等一目了然。
二是把单证管理与“算账经营”有机结合，践行管控出效益。为强化空白单证的源头管理，公司应确立和严格执行“限时限量、集中管理、有效发放”的空白单证管理措施。通过“闭环式”管理手段，确保实现单证的“信息流”与“实物流”相匹配，强化源头风险管控。限时限量制度的推行，有利于摒弃原来征订单证到货后一次性发放给基层公司的习惯性做法，空白单证的领用次数将大幅增加，有些基层公司会出现一些不适应或不接受心态。在这一情况下，必须严格执行制度，同时把单证管理与“算帐经营”有机结合，及时把实行限量制度后的好处数字化、价值化，主动和基层单位沟通，让效果真实可见。
单证管理事关公司的经营发展，事关保险企业的公信力与企业价值。始终坚持“算账经营”的工作模式不动摇，让管控效果切实可见、可信，单证管理的意义和价值才会从一个点、一个面向多点、多面呈现出来。
慧择提示：加强对保险单证管理过程中的监管，可以更好的防范保险风险、化解规避危机、改善服务质量、依法合规经营、提高保险的社会效益和自身效益。
