据统计,2012年5月1日至2013年4月30日,快速理赔中心各服务点共受理事故74394起,同比增加16336起,增长28%,日均受理事故204起;快速理赔中心接待事故车辆151036台,同比增加32947台,增长28%,日均接待车辆414台。
快速理赔中心通过简化事故受理手续、扩大事故受理权限、增加提供理赔资料收取服务、提升快速理赔中心服务形象、加强事故车辆引导等措施加强和改进了快速理赔中心的管理,完善了快处快赔工作机制,提升了服务质量,提高了办事效率,树立了保险行业良好的窗口形象,为快速理赔中心充分发挥作用,提供更加优质便捷的车险理赔服务提供了保障。
慧择提示:快速理赔中心为客户提供快速理赔服务,提高了车险理赔的效率,充分保障了车险客户的合法权益。