【摘要】相信大家对于刚刚过去不久的“汇丰门”事件仍记忆犹新,对于增员难背景下,汇丰采取的裁员举措,究竟意欲何为?下文展开详细说明。
2009年3月2日汇丰控股结束旗下美国汇丰融资以HFC 及Beneficial 为品牌消费贷款业务,并会集中全力缩减有抵押及无抵押房地产组合,分别涉及未偿还结欠额为460亿美元及160亿美元。绝大部分分行在履行对客户的承诺后,亦将关闭,并裁减6100人,每年节省7亿美元成本。
2011年8月1日汇丰宣布裁员30000人。汇丰首席执行官欧智华在新闻发布会上宣布,汇丰计划在2013年之前裁员30000人,除了已经宣布的5000人,还将裁撤25000个岗位。
3月20日,网络上多名网友爆料汇丰人寿在事前毫无通知的情况下,突然关闭个人营销渠道,损害了员工权益,侵害了客户的利益,众多员工聚集在上海汇丰大厦进行维权。
汇丰人寿的代理制销售人员目前已经收到了公司下发的“终止《保险营销员》代理合同的通知”。该通知称,按照代理合同,营销人员拿不到任何补偿,但汇丰人寿仍将支付首年度佣金、续保佣金等,但若出现“保险合同在犹豫期内退保”等情况,将支付停止。
据了解,受关闭个险渠道影响的保险营销员中的大多数是代理制员工,由于代理合同不同于劳动合同,终止代理合同也不属于“裁员”,劳动保障部门通常不会介入这种纠纷。此外,引发营销员不满的重要原因是被一直封锁消息,且对业务人员毫无赔偿。而更重要的原因在于,一些资深销售人员将因此造成经济损失及客户资源流失。
一位自称汇丰人寿代理人在微博上写道,进行维权不只为自己讨说法,也要给客户一个交代。根据汇丰人寿官网上显示的在册保险营销员名单,截至2013年2月28日总共有164名保险营销员。而此次裁员不仅涉及上述百名营销员,还包括服务个险渠道的后勤人员。
多位业内专家学者在接受媒体采访时表示,汇丰人寿最近这起纠纷闹得沸沸扬扬再次证明保险营销员制度亟须改革,目前对于保险营销员的限制规定较多,但权益保护的规定较少,呼吁保险行业协会和监管机构加快制定保险营销员的权益保障制度。
“汇丰人寿保险营销员或并不单能看成个案。”中央财经大学保险学院院长郝演苏称,保险行业出台许多约束代理人的制度,鲜见保护代理人的措施。改革营销体制或公司业务渠道调整,不能忽视对于代理人权益的保护。损害保险代理人权益,也会对于客户利益和行业形象造成影响。改革与调整应兼顾各方利益。
郝演苏进一步解释,中国保险行业协会早在2008年就设立了保险营销工作委员会,但是从可查信息来看至今未能开展相关活动,其中20多位委员,仅有2名来自保险营销员,大部分仍是保险公司高层管理的代表。
在郝演苏看来,事件不应简单地被认定为与行业和社会大众无关的企业行为,寿险业的特殊性决定其代理人权益与客户利益紧密相连。市场对于行业的信任度可能会因此事件而再度走低,监管当局和行业组织应当出手,加快制定制度来维护保险营销员和代理人的权益。
“对于代理制的员工,目前法律上没有明确规定,汇丰人寿已经向代理制的员工发出了离职通知书,即使存在不合理的地方,但只要没有违反合同约定,就不能认为其违法。”中国劳动关系学院主任乔健表示。
“我国保险行业代理制员工超过300万,‘闪电’裁员会严重影响社会的稳定,急需最高法出台相应的司法解释。”乔健认为,“目前劳动保障监察部门应该积极介入,由员工代表与汇丰人寿进行协商,迅速解决此事,避免产生更多的争端。”
3月27日,员工的抗议活动还在继续。员工方面称也已经向银监会、保监会、劳动部门反映过情况,但尚未接到正式协商的通知。
目前,“增员难”一直是各大保险公司寿险业务受困的重要因素。
业内人士分析,汇丰人寿本轮裁员,是否意味着汇丰人寿即将“寿终正寝”。然而目前尚未有确凿证据表明这种迹象,这句话,也仅仅是耐人寻味的揣度。
2009年3月2日汇丰控股结束旗下美国汇丰融资以HFC 及Beneficial 为品牌消费贷款业务,并会集中全力缩减有抵押及无抵押房地产组合,分别涉及未偿还结欠额为460亿美元及160亿美元。绝大部分分行在履行对客户的承诺后,亦将关闭,并裁减6100人,每年节省7亿美元成本。
2011年8月1日汇丰宣布裁员30000人。汇丰首席执行官欧智华在新闻发布会上宣布,汇丰计划在2013年之前裁员30000人,除了已经宣布的5000人,还将裁撤25000个岗位。
慧择提示:综上所述,“增员难”一直是各大保险公司寿险业务受困的重要因素,然后,汇丰却在此背景下打出“裁员”牌,它葫芦里究竟卖的什么药呢?尽管不同人士给出了不同的见解,对此,我们期待时间能够给出答案。