引言
各位要带毛孩子搬家、跨省的铲屎官们，你有没有过这样的担心：托运路上毛孩子突然生病，医药费得自己扛不说，看着毛孩子遭罪还心疼？那咱们买的宠物托运险，到底能给哪些疾病兜底呀？今天咱们就一起来把这个问题说清楚。
一. 可保障的疾病清单
首先说托运途中最常见的应激引发的急性肠胃疾病，是多数宠物托运险都会纳入保障范围的。南京一位养柯基的铲屎官去年送狗子从南京托运到成都，因为是第一次坐长途托运专车，狗子全程没敢吃喝，到目的地之后没多久就开始上吐下泻，送到宠物医院检查，确诊是托运应激引发的急性肠胃炎，花了八百多治疗费，找保险公司提交材料之后，按照约定比例给赔付了六百多块。如果你养的是本身肠胃就比较敏感的小型犬，或者玻璃胃的布偶猫这类品种，挑选的时候一定要确认这项保障在保障范围内。
然后是托运途中冷热刺激引发的上呼吸道感染，也在不少宠物托运险的保障清单里。广州一位养英短的铲屎官，夏天把猫咪托运去外地，运输车辆中途空调开得太足，猫咪到了之后开始打喷嚏流鼻涕，还发起了低烧，确诊上呼吸道感染之后，治疗费也顺利走了赔付。如果你是夏天或者冬天托运毛孩子，挑选产品的时候，记得要确认这项保障包含在内，毕竟托运途中温控不好是常有的事，提前做好保障更安心。
接下来是慢性疾病的急性发作，这项不是所有产品都有，只有部分产品会涵盖。北京一位养十岁京巴的铲屎官，本来狗子就有轻微的牙周炎，平时护理得当很少发作，结果托运途中因为应激，牙周炎急性发作，牙龈肿得没法吃饭，还引发了低烧，治疗费花了一千多，因为他选的产品包含慢性疾病急性发作的保障，最后也拿到了对应的赔付。如果你要托运七岁以上的老年宠物，本身就有一些可控的慢性疾病，一定要优先选包含这项保障的产品，别选只保全新发疾病的基础款。
还有托运途中接触病菌引发的轻度传染性疾病，比如猫鼻支轻症、犬窝咳轻症这类，也在不少产品的保障范围内。郑州一位养柴犬的新手铲屎官，找的托运拼车，同车有一只带病毒的小狗，他家柴犬到地方之后染上了轻症犬窝咳，咳嗽了快一周，前后看了两次病，花了九百多，最后也拿到了赔付。如果你是拼车托运，或者走铁路航空混运的渠道，建议优先选包含这项保障的产品，毕竟接触其他宠物的概率比较高，风险也会大一点。
最后要跟大家明确，哪些疾病不在保障范围内。宠物本身已经有的先天性疾病、投保前就已经发作未治愈的疾病，还有托运前已经感染处于潜伏期的疾病，都不在保障范围内。如果你的毛孩子正处在生病治疗阶段，建议等完全治愈之后再安排托运，也不要隐瞒病史投保，不然最后肯定拿不到赔付。不同预算的铲屎官可以按需选，预算有限就选包含前两项常见疾病的基础款，预算充足、托运老年宠或者本身体质弱的毛孩子，就选包含慢性疾病急性发作和轻症传染病的全面款就行。
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二. 投保必备前提条件
第一，要托运的宠物必须完成全部规定疫苗的接种，并且在有效期内，这是几乎所有这类保险都要求的硬条件。不管你托运的是刚满三个月的小奶猫小奶狗，还是已经养了五六年的成年毛孩子，都得拿出有效的疫苗接种证明才能投保。比如北京的一位铲屎官，三个月大的柯基只打了一针疫苗，就着急找托运买保险，结果直接被拒保，差点耽误了自己搬家的计划，后来等第二针疫苗打完满一周，符合要求了才顺利投保。如果你养的是老年宠物，也不要怕，只要疫苗还在有效期内，一样可以正常投保，不用因为宠物年纪大就隐瞒接种情况，如实说就好。
第二，你选择的托运渠道必须具备合法营运资质，这也是投保的必要条件。如果你选了没有资质的私人拼车托运、无资质的个人捎带，就算买了保险，后面出问题也没法获得赔付。上海有位铲屎官图便宜找了私人车主捎带金毛回老家，提前买了托运险，结果路上金毛因为吹空调受凉引发呼吸道感染，申请理赔的时候才发现，对方托运没有资质，最后只能自己承担几千块的治疗费。所以不管你预算多紧张，都要确认托运方的资质，把资质证明拍照留好再投保，这一步不能省。
第三，投保的时候必须如实告知宠物的健康状况，不能隐瞒既往病史。如果你家宠物之前就有慢性肠胃病、心脏病这类旧疾，一定要在投保的时候说清楚，不然就算是托运途中旧疾急性发作，保险公司也不会赔。广州一位养十岁泰迪的铲屎官，知道泰迪本身有慢性胰腺炎，投保的时候没说，结果托运途中因为应激引发胰腺炎发作，申请理赔被拒，最后自己付了全部治疗费。如果是本身有慢性病的老年宠物，建议找可以覆盖指定急性发作责任的产品，如实告知后符合要求就能投保，不要抱着侥幸心理隐瞒。
第四，托运前宠物必须处于健康状态，没有已经发病的症状。如果托运前一两天你家毛孩子已经开始打喷嚏、软便，那就先推迟托运，等宠物恢复健康再投保托运，不然就算出了问题，也不符合赔付条件。成都一位铲屎官，托运前一天发现猫咪有点软便，想着路程不远应该没事，就隐瞒情况投保了，结果路上猫咪症状加重发展成肠炎，申请理赔的时候，保险公司查到托运前猫咪就有症状，直接拒赔了。如果是着急赶时间托运，也一定要先给宠物做个简单的检查，确认健康再投保。
第五，要按要求准备好投保需要的全部材料，提前整理好避免白跑。一般需要宠物的近期照片、疫苗本照片、托运合同、托运方资质文件，不同产品要求略有不同，你按要求提交就行。如果是幼宠，准备好接种记录就可以，如果是成年或者老年宠物，除了疫苗本，有近期体检报告的可以提前准备好，方便快速核保通过。预算有限的朋友，也不用担心，这些材料不会额外增加你的成本，只要提前整理好，投保流程会顺畅很多。
三. 赔付步骤清晰指引
第一步，第一时间固定好所有相关材料，别等资料丢了才后悔。你要做的第一件事是给生病的宠物拍清晰的状态照片，比如呕吐物、精神萎靡的样子都要拍，然后把手里的托运合同、托运单、支付运费的凭证都找出来，扫描或者拍清晰的照片存好。我给你举个例子，广州的林小姐去年国庆把柯基从广州托运到长沙，狗狗下托运舱之后就开始流鼻涕打蔫，她当时就在托运点给狗狗拍了十多张照片，还拍了托运点的笼具存放环境，连和托运负责人沟通狗狗状态的聊天记录都没删，这些材料后面帮了她大忙。
第二步，立刻联系保险公司报案，别拖过报案时效。不同产品的报案要求不一样，多数要求你在宠物出现异常之后的48小时内报案，你别想着先给宠物治病，治完再慢慢说，一不小心拖过时间，可能会影响赔付。还是说林小姐，她发现狗狗状态不对之后，当天就打了保险公司的报案电话，接线员告诉她需要准备的材料清单，她直接记下来，治狗的时候就顺便把材料攒齐了，没耽误事。
第三步，找正规的宠物医院开诊断材料，别去没有资质的小诊所。要求宠物医院有正规的营业执照和兽医资质，你要让医生开清晰的诊断报告，写清楚发病的时间、症状、确诊的疾病，还有处方、收费票据、缴费清单，这些都要留好原件，保险公司要收纸质或者清晰电子档都能拿出来。林小姐当时是找的长沙当地一家正规连锁宠物医院，医生明确诊断狗狗是托运途中受凉加应激引发的上呼吸道感染，所有材料都开得整整齐齐，没有漏项，提交之后保险公司一次就审核通过了。
第四步，按要求把所有材料提交上去，别漏交任何要求的文件。一般可以通过保险公司的公众号、官方APP上传电子材料，也可以邮寄纸质材料，你提交之后记得问客服要材料接收的回执，留好自己的提交记录，避免材料丢了说不清楚。林小姐当时就是在保险公司公众号上传的所有材料，上传完之后系统给了她提交成功的提醒，她把这个提醒截图存到了手机相册里，后来保险公司说没收到呼吸道的诊断报告，她直接把截图和重新上传的入口记录发给客服，很快就核对上了。
第五步，配合保险公司做核验，等着收钱就好。有些情况保险公司会做简单的核查，比如打电话给托运方核实托运信息，或者打电话给医院确认诊断情况，你如实说就可以，核验通过之后，赔付金会直接打到你预留的银行账户里。林那次从报案到收到赔付金，一共用了4天，大部分诊疗费都覆盖了，她之前还怕流程麻烦要跑好多趟，结果全程线上操作就办完了。如果你是经常给宠物托运的养宠人，可以提前把这些步骤存一下，真出事的时候按着走就行，别乱了阵脚。
四. 投保避坑实用贴士
不要隐瞒宠物的既往病史。有不少铲屎官觉得，托运发病和之前的旧病没关系，就想着瞒一下省事儿，最后反而拿不到赔付。武汉的林小姐就是这样，她的柯基之前得过慢性支气管炎，早就稳定了，她买宠物托运险的时候没说这个事儿，结果托运途中因为应激急性发作，送医之后提交理赔申请，保险公司查到之前的诊断记录，直接拒赔了。所以不管你觉得旧病和这次托运有没有关系，投保的时候一定要如实填写健康告知，别存侥幸心理。
仔细看清楚免责条款里列的疾病范围。一般来说，宠物本身自带的遗传性疾病、先天性疾病，还有投保之前就已经发作的旧病，都是不赔的。还有一些传染性疾病，如果没有提前接种对应疫苗，也会被归到免责里。比如昆明的王先生，他的边牧托运途中爆发犬瘟，他本来想着能走理赔，结果翻条款才看到，没有接种犬瘟疫苗就不在保障范围内，最后只能自己付全额医药费。你买之前一定要把免责里的疾病条目一条一条捋清楚，别等出事了才翻条款看。
确认保障只覆盖托运全程，还是包含落地后的观察期。不少铲屎官踩过这个坑：以为只要是托运引发的病都能赔，结果条款里只保托运当天的疾病，落地两三天之后发病就不管了。比如南京的小周，他的银渐层托运落地三天之后才爆发应激性结膜炎，找理赔的时候才发现，买的这款只保托运途中的发病，落地之后的不赔，最后只能自己掏诊疗费。如果你是长距离托运，建议选带2-3天落地观察期保障的产品，毕竟不少应激疾病都是延后发作的。
选对应托运方式的产品，别乱买错保障。不同的托运方式对应的保障不一样，有的只保公路托运，有的只保航空托运，如果你买了公路托运的保障，最后走航空托运出了问题，也没法赔。成都的小赵图便宜随便拍了一款，本来计划发航空托运，忘了看对应的托运方式要求，结果航班落地之后英短出现肺水肿，申请理赔才发现买的这款只保公路托运，完全不符合赔付条件，白白浪费了保费还拿不到赔偿。买之前一定要核对清楚你选的托运方式在保障范围内，再下单。
预算有限的铲屎官，可以优先挑只覆盖核心应激疾病的产品，不用盲目选贵的。如果你养的是年轻健康的毛孩子，之前没有过慢性病史，选只保常见的应激肠胃炎、呼吸道感染这类高发病的基础款就够，保费低，保障也够用到。如果你养的是78岁以上的老年毛孩子，本身就带点基础病，那就加一点预算，选包含慢性疾病急性发作的产品，这样更稳妥，万一托运途中旧病因为应激急性发作，也能拿到赔付。
结语
总的来说，宠物托运险能给毛孩子的托运之旅兜底，主要保障托运过程中因为应激、环境变动引发的急性病症，大家只要提前看好可保障的疾病范围，确认自家宠物符合投保要求，不隐瞒既往情况，真出问题按步骤提交资料就能申请赔付。不管你是预算有限养年轻宠，还是家里有需要托运的老年毛孩子，都能选到贴合自己需求的方案，给毛孩子添一份靠谱保障。
