去年2月，61岁的L先生计划去阿勒泰旅游，为期一个月，他的儿子便为其投保了一份携保滑雪运动保障。
3月11日，L先生按旅行计划来到将军山滑雪，然而，在滑雪过程中，L先生不慎摔伤，随即感到左腿疼痛难忍
随行人员立即拨打120将其送往附近医院救治，经过CT等各项检查后，医生诊断为胫骨骨干骨折，需住院进行手术治疗，共计住院18天。
3月11日，意外发生当天，L先生的儿子便拨打小马理赔报案热线，询问相关理赔事宜。理赔专员第一时间了解本次事故详情，得知需要住院手术，首先确认是否前往的是二级及以上公立医院，同时提醒保存好就医材料。
6月25日，L先生的儿子根据指引上传了理赔材料，但理赔专员在初步审核的过程中，发现缺少滑雪活动记录和住院清单，于是立即联系补充材料，防止耽误理赔进度。
7月9日，L先生的儿子补齐所有材料后，理赔员审核无误后第一时间推送保险公司处理，7月11日，理赔款共计10450元到账。
滑雪是高危运动，虽有趣，但易发生跌倒、碰撞、骨折、失温等风险，出行请务必注意安全。
如不慎发生意外，请第一时间前往附近二级及以上公立医院救治，并联系理赔专员报案，并妥善保管好以下理赔材料：
1、门诊病历
2、诊断证明
3、费用清单
4、发票
翻山越岭的勇气交给你，全程守护的安心交给我们，祝您平安出发，满载欢喜归来。
