【摘要】相信大家对于刚过去不久的“汇丰人寿关闭个险事件”还有存有印象,该事件发生两周以来,个险代理人权益保障问题也成为人们关注的焦点。
“最近的确接到过友邦、安联等公司的电话,但这些公司多是采取代理人制的公司,不论外资中资,暂时都不在考虑范围内,因为一朝被蛇咬,缺乏法律保护的代理人制度让我们没有安全感。”一位汇丰人寿前代理人表示,他还强调,和他一样想法的代理人不在少数。
事实上,保监会早有意尝试改善代理人的法律地位及社会保障问题,只是受各种因素所限,推进并不理想。一家北京的小型保险公司相关负责人直言:“我们是在试点员工制,但成本巨大,效果也不甚理想。”
就目前行业发展来看,随着2012年以来银保渠道保费收入下降趋势愈发明显,国内不少保险公司也开始将业务重点放在代理人渠道上,特别是一些代理人渠道原有占比较低的保险公司,投入增加所带来的保费增长较为显着。
对于竞争者的加入能否改变目前个险渠道市场格局这一问题,不少业内人士分析,寿险公司个险渠道的市场竞争格局可能会继续维持5到10年的时间。
上述友邦北京分公司人士认为,如果保险公司以代理人渠道为核心,要保证实现客户得到周全保障、代理人获得良好收入、公司赢得市场这三者的有机统一,才能够让一个公司的代理人渠道获得良性发展。“总的来说,保险公司想要在个险渠道取胜,需要有品牌、产品、业务制度、代理人经营模式、行销支援、客户服务等各方面的综合支撑,一旦形成规模优势,别人再想抢份额就成为很难的一件事。”
“有外资背景的保险公司市场定位会多关注细分市场,产品、服务在细分市场上较易得到认同,很少外资公司会着重强调市场份额,主要还是人才、机构数量供需不匹配。无论是技术端还是销售端,外资保险公司不可能像中资在销售布点方面做得那么广,何况布点会面临人才困境。”丰泰保险(亚洲)有限公司上海分公司副总经理袁颖晖说。
慧择提示:种种迹象显示,保险市场上的代理人市场格局在短期内将很难得到改观。