大额也能赔。移动理赔二期平台上线后,理赔金额将不再局限于2000元以下,责任清晰、材料齐全的大额理赔也可以通过手机短时内赔付。
险种全覆盖。移动理赔将适用于新华保险所有通过个人代理人和银行销售的险种,包括投保重疾险、防癌险等险种的VIP客户也可以享受“3G移动理赔”服务。
预付款解忧。一般情况下,理赔往往是“事后”进行,即客户可凭住院收据、病历等材料申请理赔金。但是,从“以客户为中心”的角度出发,新华保险通过移动理赔二期平台,将“事后”变成里“事前”。对于已经住院并急需医疗费用进行后续治疗的客户,或者已经确诊重疾需要立即住院的客户,服务人员可通过3G移动理赔电子手机帮助客户申请到理赔预付款(通常不超过应赔付款项的70%),使客户能够安心治疗、早获健康。
慧择提示:综上所述,笔者认为,新华保险移动理赔平台二期上线,将广大投保人提供更加便捷的服务,切实维护广大消费者的合法权益。