【摘要】近年来，陕西保险业不断提升车险理赔服务水平。日前，陕西保监局以《陕西省机动车保险理赔服务规范标准》为标准，组织多家媒体对全省车险理赔服务质量进行了多次“暗访”和现场测试。
2013年，是全面贯彻落实党的十八大精神的开局之年，也是实施“十二五”规划承前启后的关键一年。保险业走过了形势严峻、挑战巨大、经营困难、稳中有进的2012年，迎来了宏观形势仍不确定、市场竞争更趋激烈、发展方式亟待转型、发展可能更为困难的2013年。
在此背景下，日前召开的2013年全国保险监管工作会议明确要求，全行业要深入学习贯彻党的十八大和中央经济工作会议精神，以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，坚持稳中求进、解放思想和改革创新。会议明确定调“抓服务、严监管、防风险、促发展”的监管思路和“创新开拓、监管为民”的改革思路。
慧择提示：此次多家媒体对车险理赔服务质量的“暗访”，将更好的维护陕西广大保险消费者权益，促进保险业持续健康发展，改善当地保险业的形象。
2013年，是全面贯彻落实党的十八大精神的开局之年，也是实施“十二五”规划承前启后的关键一年。保险业走过了形势严峻、挑战巨大、经营困难、稳中有进的2012年，迎来了宏观形势仍不确定、市场竞争更趋激烈、发展方式亟待转型、发展可能更为困难的2013年。
在此背景下，日前召开的2013年全国保险监管工作会议明确要求，全行业要深入学习贯彻党的十八大和中央经济工作会议精神，以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，坚持稳中求进、解放思想和改革创新。会议明确定调“抓服务、严监管、防风险、促发展”的监管思路和“创新开拓、监管为民”的改革思路。
慧择提示：此次多家媒体对车险理赔服务质量的“暗访”，将更好的维护陕西广大保险消费者权益，促进保险业持续健康发展，改善当地保险业的形象。
