【摘要】近年来，大连市严厉打击银邮保险销售误导行为。经过近三年坚持不懈的规范治理，大连银邮保险代理市场的销售误导问题得到有效遏制，性质较严重的违约问题已经逐渐减少，违规宣传材料、夸大收益等问题基本杜绝。
据统计，2010年共计暗访检查银邮网点489个，违约网点占比38%；2011年共计检查银邮网点1200个，违约网点占比10%，与2010年同比下降28%；2012年，共计检查银邮网点近1654个，存在问题网点50个，占比3%，与2011年同比下降7%。销售误导问题的治理，使银邮保险业务品质得到了大幅度提高。目前，大连银邮保险业务13月、25月继续率不断提高，各公司在系统内继续率指标排名逐步提升；客户投诉不断减少，非正常退保率逐年递减。充分体现了业务是树，品质是根，品质赢得市场。
银邮渠道合规意识得到明显提升。首先，各银邮渠道由不配合到开始主动要求各寿险公司在产品培训中加入合规经营内容，对银邮员工进行合规教育培训。其次，主动邀请寿险自律办为其进行相关规定解读及培训，全面掌握保险监管动态。三是各银行在进行代理公司及产品的选择逐渐倾向于依法合规的寿险公司。四是银邮代理机构积极参与银保手续费试点管理，不但遏制了银保手续费私结现象，同时也极大地调动了销售人员的积极性，促进了银保业务的发展。目前，试点银行已由最初的6家增加到14家，业务占比95%。
各公司及银邮渠道逐渐摒弃了过去一味强调保险收益的销售思维方式，还原保险产品的保障特点，加强对风险提示的告知，各公司从思想认识及行为举止上逐渐形成依法合规意识，银保业务发展呈现健康、稳定态势，社会群众对银保产品认识不断加深，充分体现出治理销售误导所取得的成效。
慧择提示：大连严厉打击银邮保险销售误导行为，取得了很大的成就，有效规范了银邮保险市场，维护了广大消费者的利益。同时，这一措施的实施，有效改善了保险业的形象。
据统计，2010年共计暗访检查银邮网点489个，违约网点占比38%；2011年共计检查银邮网点1200个，违约网点占比10%，与2010年同比下降28%；2012年，共计检查银邮网点近1654个，存在问题网点50个，占比3%，与2011年同比下降7%。销售误导问题的治理，使银邮保险业务品质得到了大幅度提高。目前，大连银邮保险业务13月、25月继续率不断提高，各公司在系统内继续率指标排名逐步提升；客户投诉不断减少，非正常退保率逐年递减。充分体现了业务是树，品质是根，品质赢得市场。
银邮渠道合规意识得到明显提升。首先，各银邮渠道由不配合到开始主动要求各寿险公司在产品培训中加入合规经营内容，对银邮员工进行合规教育培训。其次，主动邀请寿险自律办为其进行相关规定解读及培训，全面掌握保险监管动态。三是各银行在进行代理公司及产品的选择逐渐倾向于依法合规的寿险公司。四是银邮代理机构积极参与银保手续费试点管理，不但遏制了银保手续费私结现象，同时也极大地调动了销售人员的积极性，促进了银保业务的发展。目前，试点银行已由最初的6家增加到14家，业务占比95%。
各公司及银邮渠道逐渐摒弃了过去一味强调保险收益的销售思维方式，还原保险产品的保障特点，加强对风险提示的告知，各公司从思想认识及行为举止上逐渐形成依法合规意识，银保业务发展呈现健康、稳定态势，社会群众对银保产品认识不断加深，充分体现出治理销售误导所取得的成效。
慧择提示：大连严厉打击银邮保险销售误导行为，取得了很大的成就，有效规范了银邮保险市场，维护了广大消费者的利益。同时，这一措施的实施，有效改善了保险业的形象。
