小事故尽量走交强险
“雪天发生的事故多以小事故为主,比如追尾、刹车打滑引起的小刮擦等,责任明确,损失也比较小,一般都在交强险2000元范围内。这种情况下推荐事故双方自行协商解决,直接走交强险。联系保险公司并拍下现场照片后即可撤离现场,保险公司会到修理店进行理赔查勘。”某知名保险公司理赔部负责人说,这样既能节省时间,也避免等待查勘员过程中可能发生的二次事故风险。
但是该负责人也提醒车主,在责任双方选择自行解决之前,必须明确以下几点:第一,责任划分要明确,避免事后产生责任纠纷,最好在第一时间拍下能反映现场的照片,有备无患;第二,必须核实双方交强险都在有效期内(防止部分车辆没有及时续保);第三,确定损失金额在交强险限额2000元以内;最后,确保没有人员受伤。
雨刮器、喷水马达等不赔偿
对于路面湿滑导致的车辆刮蹭、碰撞等常见事故,只要车主投保了交强险、车损险以及车上人员责任险,都能得到保险公司的相应理赔。
雪天里也有部分情况是不在车险理赔范围内的。“比如,如果雪天车辆的雨刮器或喷水装置被冻住,车主强行启动发动机,导致雨刮器电机或喷水马达烧毁,保险公司不负责赔偿。如果玻璃在用热水除雪过程中破裂或者被高空坠物单独击碎,这种情况下,如果车主没有投保玻璃单独破碎险,保险公司不赔偿玻璃的损失。另外,如果车主没有及时报案或擅自对车辆进行修复,保险公司不赔付。”某保险公司理赔员说,此外,如果事故在较危险地段,如陡坡等,应迅速报案,请保险公司派专业施救,如果当事人擅自通过人力推车,可能造成再次撞击,严重的可能翻车,这类损失保险公司也会拒赔。
慧择提示:雨雪天气导致车险报案数量不断增加,对于一些小的事故,保险公司应该加快理赔的速度。同时,车主也可选择相互协商方式,这样可以有提高理赔的速度。