不管王健林相不相信电商的厉害,反正国华人寿总裁付永进是相信了。“如果赌局是真的,我一定跟庄马云。”12月26日,在互联网金融保险发展交流研讨会上,付永进半开玩笑地对我们说。
12月3、4、5、12日,国华人寿通过淘宝聚划算网络销售平台推出三款万能险团购产品。仅12月3-5日,三款产品售出4356件,销售额达到1.05亿元。对销售预期只有3200万元的国华人寿大感意外,保险理财产品首次团购的火爆和互联网销售渠道的强大生命力震动保险业。
电商渠道的魅力
12月2日晚,国华人寿信息技术部开发管理处副经理朱亮守在后台系统的监测屏旁,3日零点一到,聚划算团购活动正式开始。屏幕立刻活跃起来,上百条点击付款的消息瞬间迸发。“就好像地铁的门一开,所有人都哗哗向里涌,挡都挡不住。”
回忆起20多天前的一幕,朱亮仍十分激动。
据统计,团购活动的4天时间里,使用开团提醒的客户超过7500人,累积销售保单5006件,销售金额达11604万元。这一切,淘宝的渠道优势功不可没。
今年11月30日,淘宝网和天猫商城的年度交易额突破1万亿元,相当于2011年全国社会消费品零售总额的5.4%。
淘宝网新业务保险总监虞教来告诉我们,通过淘宝平台卖的保险产品销售额,每年都在以10倍的速度增长,而且这一高增长的趋势丝毫没有放缓的迹象。
对保险公司来说,电商平台带来的好处不止有噌噌向上的保费收入和巨大的现金流,还能积累庞大、真实和详细的客户资料。“而且通过淘宝旺旺的咨询服务,保险公司可以进一步分析客户的潜在需求,为下一步开发产品提供强有力的支撑。”淘宝网新业务总经理雷鸣说。
更为重要的是,与传统的销售渠道相比,网络渠道的费用成本低得多。以国华人寿这次团购活动为例,支付给淘宝网的费用成本仅为2%。,而银保险渠道趸交产品佣金费用动辄就超过3%。对保险公司来说,电商平台无疑是一个效率更高、成本更低的新渠道。
嗅觉敏锐的保险公司迅速移情电商平台。据雷鸣透露,泰康人寿的投连险产品、太保的寿险理财产品等不久也将在淘宝网上线。泰康人寿近日还登陆另一电商巨头京东商城,共上线10款产品。
什么产品受欢迎?
事实上,各保险公司都在自家的官网上卖保险,不少公司也已早早进驻淘宝等电商平台。平安保险、阳光人寿等已淘宝上开设了旗舰店。但从业绩来看,畅销产品主要以车险和短期意外险为主。市场普遍认为,网络卖不了复杂的金融保险产品,尤其是长期寿险产品。
慧择提示:保险移情电商,网络将成为保险销售的主要渠道之一,因此,在合规的前提下,监管机构将以最大的宽容鼓励网络金融保险的创新。笔者建议,保险公司还可以尝试在网上销售年金、养老等长期保障型产品。