据悉,作为国内第三大保险公司的新华保险,由于历史业务的积累,全国范围内共有13万名客户没有及时领取自己的生存金,累积总金额超过4亿元。新华保险秉承“以客户为中心”的经营战略,为了及时维护客户权益,为客户提供全方位、全周期的关爱和保障,将于2012年12月起在全国范围内开展“寻找生存金主人”活动。活动期间,新华保险将通过短信通知、电话回访、上门拜访等方式为客户提供生存金领取提醒服务,同时开通两项“绿色通道”服务:一是由星级服务人员为高端客户提供上门服务,无需客户往返奔波;二是如客户急需用钱时,可通过紧急绿色通道优先审核,缩短等待时间,尽快实现生存金给付到账。
慧择提示:新华保险秉承为客户服务的宗旨,在全国范围内寻找生存金的主人。借此活动,新华保险也提醒广大保险消费者,当自己的地址、邮编、电话、续期账号等信息发生变更时,要及时致电95567或者登录新华保险官方网站或者到公司柜面办理相关的保全变更,让保单权益每一天都与主人形影不离。