2010年
大调查
北京保监局主要领导直接牵头,选调精兵强将解析题目立意,启动了一系列调查研究。2010年,向首都消费者发放6500余份调查问卷,全面了解公众对健康险的需求;与政府部门、保险公司、投保企业、医疗单位、第三方服务机构等开展座谈调研,积极听取利益相关各方意见建议;调取了北京地区十余万条健康险承保理赔数据,深入分析健康险经营状况。在此基础上,通过对未来一段时期健康险发展面临的形势判断,结合国家对健康险发展的要求,形成了北京健康险发展研究报告,立足首都新医改全局,明确提出了北京健康险发展必须坚持的“两个定位”,即健康险经营要走专业化和规范化道路;健康险发展要提高服务能力,成为首都医疗保障体系的重要组成部分。
2011年
信息平台上线
经过一年多研讨论证开发,2011年4月,北京健康险信息平台正式上线,收集全行业健康险承保理赔信息。在平台上线之后,行业进一步完成以数据挖掘分析为主要目的的统计分析功能,并逐步完善风险管控功能。目前,健康险平台已实现与66家保险公司的系统对接,积累了数百万被保险人的承保理赔信息。健康险信息平台的投入使用,促使公司的业务信息系统增加了诊疗、用药、就诊医院等关键信息,提高了全行业健康险信息化管理水平;为实施风险控制奠定了坚实基础,有助于实现对医疗费用、医疗行为、药品使用等的有效监控;也能够根据各种需求提供数据分析支持,将有效解决保险公司不敢保、不能保的问题;更重要的是,为实现服务、管控一体化,提高商业健康险服务医保体系建设的广度和深度,奠定了技术基础。
2012年
新标准出台
在保监会《健康保险管理办法》的基础上,2012年,北京保监局指导北京保险行业协会制定了《北京地区健康保险经营规范》,从业务规范、信息技术、服务规范以及风险防范等方面提出了经营健康险的具体要求,使各公司健康险经营有了指导和约束。二是统一了数据录入标准。在充分借鉴国际通行标准和医疗卫生行业标准的基础上,北京保监局指导行业协会制定了领先的数据录入标准化方案,有效规范理赔及医疗信息的录入和代码标准。
慧择提示:北京健康险经过三年的发展,从10年的大调查到11年的信息平台的上线再到去年新标准的出台,有了很大的进步。自2013年开始,明令禁止多年来企业补充医疗保险领域存在的“倒签单”惯例,即保险起期向前追溯等问题。保险公司恶性竞争有所减少,健康险经营开始趋向理性。