我们从多家险企了解到,各保险公司已做好应对雨雪天气的准备工作。平安直销车险人士介绍,随着车险电销的发展,目前的投保方式十分便捷,可使用电话或网络投保车险。公司已准备应对极端天气应急预案。
事实上,在用户数量与业务种类不断增长的形势下,车险的传统渠道已经无法满足用户需求,基于电话、网站的电销渠道,以其便捷、优惠、互动强等特点,受到越来越多用户的青睐。作为中国平安便捷性服务的重要组成部分,平安电销车险正扮演着越来越重要的角色。
据统计,2011年平安电销车险用户数量超过700万,仅2012年上半年,平安产险来自新渠道的保费收入为131亿元,增长36%。据预测,今年年底前平安电销车险客户规模将超过900万,同比增幅超过30%。
慧择提示:一到年底,是汽车续保、投保的旺季,保险公司开始创新商业与服务模式,备战旺季投保。业内专家分析,电销渠道不断普及,功能逐渐完善,已经发展成为车险企业和客户互动沟通的主流渠道。车险服务模式也开始突破。平安人士表示,现在规模较大的保险公司都可以提供全国通赔等服务。目前,平安直销车险“先理赔再修车”服务已在全国开通。