吴先生是位出租车司机,前几日凌晨,吴在阅马场与两名醉酒男子发生冲突,后被对方将车门、车窗砸损。“警方赶到现场后,两人早已逃得不见踪影。”吴先生说,随后,自己拨打保险公司电话报案,当得知车辆是被人为打砸后,保险公司拒绝了他的赔偿要求。
“我估算了一下,修理费大约得2000元左右,全部得自掏腰包。”吴先生说,如果车辆是在车祸中撞伤,别说2000元,就是2万,保险公司也得赔,为什么被人为打砸,保险公司就不赔呢?更让吴郁闷的是,事后有朋友告诉他,如果车辆是被无意砸伤,保险公司会赔。换句话说,如果事发后做个假事故现场,报案称被不明物体砸伤,或许能从保险公司拿到赔偿。
据本地多家财险公司称,车被人为砸伤,的确不在保险责任范围之内。“如果车辆是被倒下的树木、掉落的石头或其他不明物体砸伤,保险公司都会赔偿,但被人为打砸不赔。”一财险公司理赔人士证实了吴先生朋友的说法。他解释,车被打砸通常是因车主与他人发生纠纷所致,是有意行为,应由肇事方承担赔偿责任,所以保险公司不赔。
险企:车损原因是理赔关键
“其实,很多车辆受损后,赔还是不赔,并不是绝对的。”一不愿透露姓名的财险公司理赔人士称,比如,车主在未买划痕险和玻璃险的情况下,如果车辆停放时被划伤,或是玻璃单独破损,保险公司都不会赔;但如果车主是在行驶过程中被花坛、树枝或其他硬物划伤车身,或是发生交通事故导致玻璃破损,保险公司则会赔偿。
此外,保险公司赔偿比例也与车辆受损原因有关,如驾车时发生的碰撞、摩擦,可获全赔;若是停放时被他人或其他车辆刮伤、蹭伤,通常只按定损价格的70%~80%赔偿。因为,保险公司只会对投保人责任造成的车辆损伤全赔,若有第三方责任,会有一定免赔额。
车主:保险条款或有漏洞可钻
对于这些“隐藏”在合同中的保险条款,有市民认为,或有漏洞可钻。市民王先生就说,前不久,车辆停放时不知何故被撞伤车尾,后报案称是自己倒车时不慎撞伤,并获得保险公司全额赔偿。“要是照实报案,自己还得贴一部分修车费。”
对此,保险公司人士称,车辆被人为打砸还是被无意砸伤,车身划痕是人为造成还是行驶中划伤等,痕迹的区别都会比较明显,容易鉴别,车主很难通过这种方式骗保,但不排除人为破坏致车辆二次损伤后索赔,存在一定道德风险。
慧择提示:相信很多消费者都会产生疑问,为什么车辆被人砸损,保险公司就不给理赔呢?保险专家指出,投保人在投保前需要对保险合同仔细阅读,尤其要着重了解理赔范围的相关知识。