针对该疑问,以一个真实的案例来进行说明:2003年,客户钟某在新华人寿保险公司为自己购买了一份保险,投保时其身体健康,2012年年初,其因突发心脏病入院治疗,医生对其的诊断为先天性心脏病。钟某在出院后向保险公司申请理赔,由于保险合同的免责条款中明确约定先天性疾病不能理赔,而先天性心脏病属于先天性疾病,故其无法获得理赔。
慧择提示:保险理赔应该严格按照条款的规定来。从该案例中,我们不难看出,即使投保时不知道自己有先天性疾病,只要保险合同的免责条款中明确约定先天性疾病不能理赔,那么其就不能获得理赔。