产销分离启动
中国保险业在2009、2010两年更替之际,其实已经步入了产销分离的时代。
2009年10月,《保险代理机构管理规定》应运而生,保险代理和经纪机构注册资本从50万元提升至1000万元。2010年1月,深圳华康保险获得了全国开设机构的牌照。市场在动荡中传递出一个信息:规范化、专业化的集团经营模式将是保险中介未来发展的方向。一位业内人士估计,全国2000多家保险中介中能达到标准的不到三分之一,在跨地区经营权获批后,保险中介市场会成为兼并重组和清理退出的战场。
管理粗放、大进大出、素质不高、关系不顺,这是传统的保险营销体制目前所暴露出的不足与弊端。在此背景下,以产销分离带动细化分工,重铸保险行业产业链,成为了保险营销体制改革创新的核心要点。
对于“产销分离”,中央财经大学保险学院院长郝演苏给出了浅显易懂的注解:就是指“保险公司把销售外包给以专业代理机构、经纪公司等为主体的保险中介机构”,这种产销分离模式,可以帮助保险公司优化经营成本,充分利用中介机构的渠道优势,利用外部资源,实现较低的能耗和较高的产能。“中国的保险市场同样需要像家电业的国美和苏宁那样的中介巨头。”这是郝演苏对当前专业中介机构的集团化推进做出的形象比喻。
事实上,保险中介机构对集团化的热情并不低,3月份,保监会就回函民太安保险公估股份有限公司、广州美臣投资管理咨询有限公司、英大长安保险经纪有限公司、北京联合保险经纪有限公司,支持他们设立中介服务集团。6月,保监会正式批复设立民太安保险公估集团股份有限公司。9月,泛华保险获得保监会的批复。
老化的营销渠道
在保险公司增员“负增长”、销售额下降等市场“红灯”不断预警的情况下,保监会在年初提出的这一次调整不仅关系到保险公司的存亡,更关乎整个保险行业的稳定发展。
据有关资料显示,营销员一年的留存率为30%,两年流存率为15%.据成都市多家保险公司的负责人表示,之所以出现这种情况,主要原因是大部分营销员认为,干保险的压力太大,风险性很高。主要收入来源靠佣金,对于一些刚刚毕业的大学生而言,因为进入社会时间短,没有形成广泛的人脉资源,很难在短时间内拉到业务。如果在三个月内没有业绩,保险公司是不会再留用该人员的。即便是在规定的时间内拉到了业务,但是保险公司只给提成,没有给营销员办理“五险一金”,也让绝大部分营销员心中没有底,更谈不上归属感。
一位保险营销员表示,自己靠佣金过生活,没有其他的收入来源,所得的佣金中,不仅要扣除个人所得税,还有扣除营业税,采取复式计酬,能够到自己手中的所剩无几,平时开发一个客户的所有费用都是自己先行垫付的。
“成也营销员体制,败也营销员体制”,这是很多保险人的看法,从保险公司的角度来讲,他们靠营销员拉来了保费,但是却不承认营销员是自己公司的员工,这就形成了一个怪圈。“保险公司也想改革营销员体制,但是作为受益的一方,保险公司不愿改革营销员体制,更不敢首先改革。”保险业的很多人都如此认为。这个现象导致了营销员认为,给谁干都是干,只要佣金高就行。
慧择提示:无论是实行产销分离,还是触网寻求突破都是一种可行的尝试。在未来的专业化保险销售公司,靠营销员个人关系“贴身肉搏”的保险销售模式必将慢慢淡出市场,进而转向更加专业化、个性化的产品服务。