【摘要】保险业在最近几年确实取得了巨大的成绩，但是仍有一些瑕疵存在，近日，保监会对消费者投诉情况进行了整理，发现人身险销售仍是广大消费者投诉的主要方面。
日前，保监会通报了2012上半年保险消费者投诉情况，人身险销售还存在“四大”不足，保监会责令险企尽快提交整改报告。
保险消费者投诉通报称，2012年上半年，人身险公司销售误导投诉共计1214个，占违法违规投诉总量的82.08%，同比增长97.72%。其中，分红险757个，占销售误导投诉的62.36%。误导投诉问题主要表现为：一是承诺高收益或不如实告知收益情况，尤其近几年保险投资型产品收益率普遍较低，使得当初销售时承诺、夸大收益的问题更加突出。二是将保险与其他金融产品进行片面比较，甚至故意误导成存款、基金或其他理财产品。三是代客户签字，隐瞒初始费用扣除、收费标准、犹豫期等有关的重要合同内容。
慧择提示：前段时间保监会带领各险企进行了一场自纠自查活动，并暴露了一系列问题，保监会要求人身保险企业限时整改，各险企以于10月底前上报了整改工作报告。
日前，保监会通报了2012上半年保险消费者投诉情况，人身险销售还存在“四大”不足，保监会责令险企尽快提交整改报告。
保险消费者投诉通报称，2012年上半年，人身险公司销售误导投诉共计1214个，占违法违规投诉总量的82.08%，同比增长97.72%。其中，分红险757个，占销售误导投诉的62.36%。误导投诉问题主要表现为：一是承诺高收益或不如实告知收益情况，尤其近几年保险投资型产品收益率普遍较低，使得当初销售时承诺、夸大收益的问题更加突出。二是将保险与其他金融产品进行片面比较，甚至故意误导成存款、基金或其他理财产品。三是代客户签字，隐瞒初始费用扣除、收费标准、犹豫期等有关的重要合同内容。
慧择提示：前段时间保监会带领各险企进行了一场自纠自查活动，并暴露了一系列问题，保监会要求人身保险企业限时整改，各险企以于10月底前上报了整改工作报告。
