面对雪凝灾害，我省保险业及时开通绿色理赔通道，特事特办，实施快速保险理赔。截至2月19日，全省保险业已付赔款1.05亿元，发挥了“雪中送炭”作用，充分体现了保险业的社会责任感。
灾情发生后，省保监局高度重视，立即要求全行业迅速启动应急预案，采取措施，应对雪凝灾害天气。2月3日正式启动全省保险业特别重大突发事件应急预案Ⅰ级响应程序。在贵州保监局的统一指挥下，我省保险业启动应急预案，落实应急工作机制，紧急部署各单位抗灾救灾和保险理赔工作，落实24小时值班和领导带班制度，开通绿色理赔通道，实行24小时接报案。
截至2月19日，全省保险业共接到雪凝灾害报案41507件，已付赔款1.05亿元。受灾保险标的主要集中在电力、交通、农业等方面，其中电力行业已赔付5910万元，机动车辆保险报案已赔付2994.47万元，能繁母猪保险已赔付476.4万元。
我省保险业特事特办，开通理赔绿色通道，按照涉及群众生活的赔案优先、公共能源交通赔案优先、政府特别关注的赔案优先、有利于道路畅通的赔案优先的要求，减少理赔环节，简化理赔手续，力争用最快速度把赔款送到受灾企业和群众手中。人保、平安产险、太保产险贵州分公司迅速向贵州电网公司预付赔款5800万元，阳光产险及时预付赔款500万元支持中铝贵州分公司恢复生产。多数产险公司对小额案件实行“现场决赔”，对事故责任明确、损失3000元以下的案件，实施现场定损、立即付款。部分公司积极创新理赔方式，充分利用客户手机拍照彩信发送等方式对简易案件快速处理。据不完全统计，灾害以来全省产险公司已对2700多件小额赔案当场赔款520多万元。1月29日，重庆旅游客车在贵遵路发生特大交通事故，人保贵州分公司立即启动应急预案，克服恶劣的道路和气候条件赶赴现场，及时垫付200万元预付赔款。“2.11”、“2.12”重特大交通事故发生后，大地产险贵州分公司及时组织工作组赶赴现场，迅速预付赔款450万元。
尽管现有能繁母猪保险条款没有将冰冻灾害列入保险责任范围，但人保贵州分公司从保护农民切身利益、促进生猪生产等方面考虑，主动承担赔付责任，即便养殖户没有交纳应该自负的12元保费，仍按1000元足额赔付，目前已向受灾农户赔付476万元。受到农民群众的高度赞扬。
