虽然每个人的汽车都上了保险,但是如果选择自驾出行,一般车险的保障力度是不够的。人保财险电子商务部相关负责人告诉记者,长假出行时,要从车照顾到人,而车险中涉及对人保障的有两个,一是第三者责任险,二是车上人员责任险。在自驾游出发前,车主可以临时增加车上人员险的责任限额。此外,考虑到旅途中可能出现的各种意外情况,投保时选择有救援能力的车险公司也是非常必要的。
酷爱自驾的郭先生就曾经在一次旅行的途中,遇上了意想不到的情况。郭先生的车因为燃油耗尽,在甘肃敦煌附近抛锚了。困境中,他拨通了人保电话车险的救援服务专线电话95518,最终化险为夷。
原来,人保电话车险对客户的一项服务承诺就是:“全国范围内故障车辆免费救援”。凡是在人保财险投保的9座以下非营业客车和家庭自用汽车客户,因车辆故障,需要拖车、送油、充电、更换轮胎、轮胎充气时,均可通过拨打人保财险救援服务专线电话“95518转9”,享受到保单有效期内全国范围内的不限次免费故障车救援服务。前文提到的郭先生,就是这项服务的受益者。
很多有自驾意愿的车主还表达了自己对于异地出险的忧虑。因为长假自驾游的线路通常比较遥远,而且路况复杂,要是车辆真有个磕磕碰碰,可能还都是在外地,这样一来,查勘、定损、理赔等环节会不会很麻烦呢?针对这个疑问,有经验车主的建议是,在出行前,一定要仔细阅读车险条款,看清楚其中对行驶区域的限制,同时要注意保险公司的服务网点分布情况,一定要选择那些网点分布广,异地理赔能力强的大型保险公司。这样,才能确保车辆异地出险时,可以得到保险公司有效的理赔服务。
专家表示,自驾游出险时,购买服务网点覆盖面广的保险公司非常关键,因为异地出险、定损是非常重要的步骤,能在当地完成查勘定损理赔,就可以免去车主的很多麻烦。
前不久,北京的胡女士就感受到了人保电话车险“全国通赔”的便利。胡女士开车去山西玩,却在太原附近把车灯撞坏了。虽然异地出险,胡女士却通过人保财险当地的理赔服务机构,完成了从报案到领取赔款全流程的便捷、高效、统一的理赔服务。
据悉,人保财险在全国铺设4500多家服务网点,是网点最多的产险公司,而人保电话车险特别为客户提出“异地出险,全国通赔”的服务承诺,不管客户在国内任何地区出险,均可在当地办理报案受理、查勘定损、领取赔款,方便又省心。
慧择提示:在选择保险公司的时候不要因为一点保费就选择便宜的,而且保险很不全面的。另外在填写保单时,看清保单上的免责条款。在异地出游前,要了解路况不要摸索前进。