投保时间:2021年12月30日
出险时间:2022年10月25日
报案时间:2022年10月27日
赔款到账:2022年11月01日
缴纳保费:68元
理赔金额:2563.63元
理赔详情
2021年12月30日,林女士通过,给儿子投保了一份平安小顽童少儿意外险。
年交保费68元。
2022年10月24日,林女士带着2岁的宝宝外出,孩子不小心在台阶上摔倒,磕到了牙齿。
牙齿并没有脱落,林女士经过一晚的观察,不放心,第二天一早,还是将孩子送往口腔医院就诊。
医生检查后,发现孩子的牙齿已经折断,断片的位置在牙龈下面,所以只能拔掉。
因为宝宝只有2岁,年龄太小,医生建议全身麻醉后拔牙。
宝宝的拔牙治疗很顺利。
因为宝宝还小,医生没有安假牙,建议等孩子大一点的时候,再安装一颗义齿型间隙保持器,用来保持牙齿之间的间隙。
❂2022.10.31理赔到账
理赔明细如下:
给付金额=(发票总金额2563.63元-自费金额0元-统筹0元-免赔额0元)*报销比例100%=2563.63元
理赔老师核对了理赔金额,保险公司全额赔付,案件到这里就顺利结案了。
从林女士报案提交材料,到理赔款下来,非常顺利,只是中间也遇到了一点波折。
让我们一起来看看~
原来啊,是保司认为宝宝牙齿拔除后,可能需要后续治疗,希望林女士待治疗结束后将费用一并提交。
可是我们宝宝年纪太小,医生建议林女士等宝宝大一点的时候再安装义齿,所以目前治疗已经结束。
没有后续的治疗怎么办呢?
林女士的理赔怎么才能顺利结束呢?
这时,就要我们小鲸老师闪亮登场了!
其实很简单!
只需要自己拿纸写个说明:"不需要复诊,直接结案"。
再将手写纸条拍照上传,补充提交就可以。
最后,经过审核,林女士的宝宝的治疗费:2563.63元,一分不少的成功到账。
这次理赔,其实很有代表性:
大家总说:买保险容易,理赔难。
其实理赔没有多难,都是因为一些信息不对称造成的矛盾和误解。
就比如说,这次林女士已经结束治疗了,明明理赔材料也准备的充分,保司却还让她上传材料。
林女士要是只有自己理赔,真的会不明白保司的意思,也不知道保司到底需要什么材料,才能拿到理赔款。
其实保司的意图很简单:希望一口气理赔完毕,让大家都省事儿。
但这样的信息不对称,很容易双方产生误会。
因此,我们创立之初,就组建了理赔团队。
让专业的人协助用户去理赔,让理赔不再是个难事,让理赔之路不再只有用户独自一人。
所以,我们的用户,只要记住:“出险第一时间跟我们联系”,这么一句话就好~如果有更多想要了解的,可以点击链接,1v1咨询:1V1保险咨询服务- 慧择保险网 (huize.com)