上周一接到通知，达尔文2号产品将于2月24日下架后，今天已然是可以投保这款产品的最后一天。不由感慨，好产品似乎都卖不长久。回顾达尔文2号，自去年11月下旬上线至今，一直受很多老师和用户的青睐，销售量排在众多重疾险产品的前列。今天，我们就把这款产品和投保和销售中的常见问题再次和大家说明一下：
产品责任
首先，我们简单回顾一下达尔文2号的保障内容。120种重大疾病赔1次，100%基本保额，60岁前确诊的赔150%保额；20种中症疾病赔2次，每次60%基本保额；50种轻症疾病赔3次，每次40%基本保额。可选身故责任、二次恶性肿瘤责任以及全残关爱金责任。
保障期限可选保至70岁、80岁或者终身，保至70岁或者想附加全残关爱金的必须附加身故责任。投保成功后可享受健康咨询和电话医生服务的增值服务，如果累计已交保费达到5000元可额外享受转诊预约服务，一年限2次；累计已交保费达到1万元，在此基础上再增加享受1次转诊预约，以及重疾住院及手术安排，一年限1次。
注意事项
为了保证老师们顺利出单，接下来从核保、保全、寄送等方面一起梳理下处理流程：
人工核保
如果健康告知或者存在智能核保里没有涉及到的疾病异常，需要申请人工核保的，一定要在24号，也就是今天的下午6点前提交给对应的客户经理，资料必须完整，如果不完整被退回就来不及了。当天核保结论下来可以承保的，当天需要完成投保和支付。下午6点前提交了完整资料，但没有在当天收到核保结论的，我们与保险公司沟通了通过设置白名单的处理方式，保留核保后符合承保条件的这部分用户的投保资格。
不符合健康告知的不建议先投保，之后再走保全补充健康告知。因为补充健康告知的流程十分繁琐，也更趋于严格。补告结果也可能造成客户的利益损失，进而引发投诉等一系列问题。
保全
投保后关于保全的需求，比如变更受益人，犹豫期退保等等。可以通过联系聚米平台，提交需求，由我们与保险公司对接协助处理。
寄送
关于纸质保单寄送的需求，可以正常提交，不过因为受疫情的影响，职场恢复正常办公以及快递恢复正常收发的时间都不确定，所以暂时不会寄出，等恢复正常办公后15个工作日内再按提交顺序处理。
异议处理
关于用户对于达尔文2号常见的一些咨询问题，如果你的用户也有类似疑问，可以参考下面的异议处理方式：
Q
达尔文2号是三峡人寿的，这家保险公司没听过，靠谱吗？
A：没听过不代表它实力不强。目前国内保险公司就已经超过200家，三峡人寿由重庆市委、市政府牵头成立，是一家全国性的保险公司。股东都是重庆当地的大企业。注册资本10个亿，2019年第4季度综合偿付能力充足率为501.36%，最近一次风险综合评级为A类。不用担心服务和理赔的问题，恰恰是还没有足够声量的保险公司，更愿意花时间、技术、精力去优化用户体验，取得好口碑。
Q
身体有点小毛病的能买吗？流程是否麻烦？
A：投保界面健康告知选择不通过，会进入智能核保界面，找到与自己病情相符的描述，点击查看核保结果，如果核保通过则可以正常投保。如果没找到对应的疾病，还可以申请人工核保，提交体检资料，我们会协助向保险公司申请，待核保结果出来可以承保，再进行投保。
Q
达尔文2号是挺好的，但是我预算有限，该怎样买？
A：购买重疾险优先考虑保额，如果预算不够，可以不附加身故以及其他可选责任，保障期限选择定期。比如保障期限选择保至70岁或者到80岁，比保障终身的也会便宜不少。
Q
三峡保险公司在重庆，买完后出来的电子保单显示投保地区也是重庆，可是我不在重庆，我的保单效力会有影响吗，理赔会有影响吗？
A：不影响。首先保单效力不会因为地区的改变而发生变化，如果居住地区发生迁移，保险公司也支持变更地址。而理赔更是依据保险合同条款而定是否属于保障责任，与保险公司在哪里没有直接关系。
有想进一步了解的，可以点击链接，1V1咨询：1V1保险咨询服务- 慧择保险网
