很多人买完意外险，都不知道，发生意外后，有哪些损失能赔，以及如何申请理赔。
而且，大多数人在理赔这一块的经验几乎都是空白的，为了补充理赔资料跑好几趟都是时有的事。
这时候，小马理赔就派上用场了。
今天小马老师就给大家分享2个真实的理赔案例，方便大家了解发生意外时，具体的理赔流程。
理赔案例
2023年6月，李先生在我们平台投保了2份意外险，孝心安3号老人意外险(给母亲)、小蜜蜂3号综合意外险(给自己)
1.母亲意外摔伤-孝心安3号意外险理赔
2023年11月，李先生向我们报案称，昨夜大雨地面湿滑，他母亲在骑电动车过程中不慎摔倒，致左肩关节肿痛活动受限，需要申请理赔。
协助理赔专家胡明亮第一时间与李先生取得联系，提醒需前往二级以上公立医院就医，保留好就医材料，并发送理赔指引到李先生邮箱。
李先生的母亲因左肱骨外科颈骨折，住院治疗了15天，经明亮审核后发现，他上传的病历材料不完整，提醒他补充材料的同时，明亮告知李先生保司的寄送地址。
经保司审核后材料齐全，赔付12505.57元。
2.自己火灾险象逃生-小蜜蜂3号意外险理赔
2024年3月，李先生向我们报案称，自己居住的小区楼电动车库发生火灾，他本想通过楼梯间逃生，可楼道已经被烟气封堵，两次尝试失败后，于是便转身打开三楼“逃生窗”跳窗逃离了火场，脱险后他发现手指不慎被割伤，需前往医院就医。
协助理赔专家刘佩文接到报案后，告知李先生理赔所需材料，并提醒他会全程协助理赔，让其放心。
治疗结束后，李先生在线提交理赔材料，经佩文审核无误后，1个工作日保司赔付907.97元。
两次理赔经历让李先生感受到了保险的重要性，他表示：
“母亲去年骑车路滑意外摔伤骨折，今年楼下电动车充电意外失火，导致自己意外受伤。意外医疗均获得了理赔，而且理赔速度很快。“
所以，不管是为父母投保孝心安3号意外险，还是为自己投保小蜜蜂5号意外险，小马老师都推荐在慧择投保，为的就是当意外发生时，能有个靠谱的人，协助自己完成理赔。
小蜜蜂3号意外险，出险后怎么理赔？
不管是小蜜蜂3号意外险，还是孝心安3号，只要是在慧择投保，理赔总共分4步：
第1步：报案
①电话报案：拨打小马理赔7*24小时客服电话4006-366-366报案。
2.提交理赔资料
报案成功后，会有协助理赔专家发送索赔指引邮件，告知理赔流程、资料要求和资料递交方式。
同时，还会发送报案短信，点击链接即可在线查看索赔指引、理赔联系方式和理赔进度。
不确定资料是否齐全的，可以先将资料发给协助理赔专家进行材料预审。
3.理赔资料审核
事故责任明确，理赔资料齐全的案件，审核周期为：
小马闪赔(如支持)一般为1个工作日
普通类一般为5-7个工作日
重大类一般为20-22个工作日
小蜜蜂3号索赔金额在3000元以内的理赔案件，支持在线申请理赔，责任无误且资料齐全，走快捷赔付路径，即小马闪赔，1个工作日内结案赔付。
比如李先生的案例，资料提交1个工作日，赔款就到账了，赔付时效很赞！
第4步：领取赔款
理赔款一般在结案后的1-2个工作日可以到账。
为保障到账时效，建议在提交理赔资料时以工、农、中、建、交或邮储等银行卡作为收款账户，并在申请书上写明具体开户行。
买保险，理赔总是大家最担心的问题，小马理赔由专业的理赔、法务、核保、医学专家团队坐镇服务，切实解决“理赔流程繁琐、理赔太慢不及时、理赔争议无人帮”等问题。
最近，慧择小蜜蜂3号已经升级成为小蜜蜂5号意外险，同样支持小马闪赔，且加量不加价，新增3大责任和2大增值服务，最低86元保1年！感兴趣的朋友点击下方链接投保。
对于小蜜蜂3号、小蜜蜂5号和孝心安3号意外险的理赔，还有不懂的，点这里，1v1为你解答。
