【摘要】对于任何一个保险公司来说，领导层的决策力度都是十分重要的。我国保险业经过20年的历程，如今已面临多项问题制约下的发展瓶颈。保监会为治理行业乱象祭出多项政策，然而，冰冻三尺非一日之寒，单凭监管层一己之力很难从根本上扭转行业的顽疾。各项合规政策执行的效果如何，更取决于各保险公司在实际操作中的执行程度，这其中最关键的环节在于险企高层对于合规的态度、导向。
“以前没这么麻烦，公司新换了一位分管副总。”这是笔者近日在接触某保险公司的业务人员时，其不经意间表达出的新问题。这句话指的是在审查极为严格的情况下，某项原本处理便捷的不合规行为此时则需要高层领导的特批。
短短一句抱怨的话，使笔者有了深切直观的体会，即保险业的合规跟领导层的决心有直接的关系。
在我国保险业快速发展的过程中，一些问题也逐渐暴露出来。如果说前期国内保险公司战略上过分追求规模是其直接原因的话，那么公司领导层的“睁一只眼闭一只眼”、相关政策监管的治理滞后导致了目前销售误导、理赔难等行业乱象。
市场经济是信任经济，任何行业的发展都脱离不了信任这个基石，金融行业尤其如此，而诚信对金融行业里的保险业尤其重要。保险业的发展基础更是信任、信心，保险业唯一的资产是“承诺”，“销售误导”和“理赔难”已经对保险业这份宝贵资产造成严重的损害。
业内人士曾经表示，有客户对上门推销的保险销售讲：“我不听你说！你去让你们理赔人员一起来，有他在场，我才听你说。”市场的反馈值得保险从业者反思。
可喜的是，新任保监会主席项俊波上任伊始，就针对性地推出了多项政策，力推行业变革、转型。业内人士专门对保监会频繁的动作做过总结，保险业的政策正在从保险产品、渠道、主体上展开，试图对保险业目前的问题寻求解决之路。
然而上有政策，下有对策。一旦触及既得利益者，再好的规划政策在实行中也会“变味”，如何更好更彻底地贯彻导向明确的规定是摆在面前的现实问题。
一方面保监会当然可以加强惩罚措施，通过严厉的惩罚起到“杀一儆百”的作用，但这对于敦促险企合规、改善保险业形象上，只是在最后环节的不得已之举，甚至都起不到补救的作用，因而保监会的惩处效果较为有限。
这时候，重担就落在了保险公司身上。保险业的问题已成大家的共识，保险公司的趋利不能以损及行业环境为代价，这是保险行业生存发展的底线。天下兴亡匹夫有责，而保险业兴亡，保险公司有责、保险人有责。
险企的高层领导，尤其是分管业务的领导，是上层政策制定与基层落实政策之间的桥梁。业内人士应认识到，上层对于坚持合规导向态度的坚决，对于整个公司进而整个行业有最直接的作用。各公司的领导层的态度，这一座座桥梁的姿态，决定了整个政策的传导效果，决定了险企在合规方面的导向与最终的走向，上层的态度不明朗及对下属违规的纵容容易使基层的业务开展过程走形、依旧问题百出，正所谓“上梁不正下梁歪”，政策也会形同虚设。
目前的情况是，外资的险企合规情况整体好于中资公司，这跟外资的经营理念与中资公司的差异化，对于合规的导向更为明确、严格不无关系。
慧择提示：领导决策的好坏，直接关系到险企的发展前途。治理销售误导是国外保险业转型的关键事件，险企的高层应权衡利弊，在招聘、培训、展业、理赔各个阶段做到合规，并坚决执行下去，这也是未来保险业发展的希望所在。
“以前没这么麻烦，公司新换了一位分管副总。”这是笔者近日在接触某保险公司的业务人员时，其不经意间表达出的新问题。这句话指的是在审查极为严格的情况下，某项原本处理便捷的不合规行为此时则需要高层领导的特批。
短短一句抱怨的话，使笔者有了深切直观的体会，即保险业的合规跟领导层的决心有直接的关系。
在我国保险业快速发展的过程中，一些问题也逐渐暴露出来。如果说前期国内保险公司战略上过分追求规模是其直接原因的话，那么公司领导层的“睁一只眼闭一只眼”、相关政策监管的治理滞后导致了目前销售误导、理赔难等行业乱象。
市场经济是信任经济，任何行业的发展都脱离不了信任这个基石，金融行业尤其如此，而诚信对金融行业里的保险业尤其重要。保险业的发展基础更是信任、信心，保险业唯一的资产是“承诺”，“销售误导”和“理赔难”已经对保险业这份宝贵资产造成严重的损害。
业内人士曾经表示，有客户对上门推销的保险销售讲：“我不听你说！你去让你们理赔人员一起来，有他在场，我才听你说。”市场的反馈值得保险从业者反思。
可喜的是，新任保监会主席项俊波上任伊始，就针对性地推出了多项政策，力推行业变革、转型。业内人士专门对保监会频繁的动作做过总结，保险业的政策正在从保险产品、渠道、主体上展开，试图对保险业目前的问题寻求解决之路。
然而上有政策，下有对策。一旦触及既得利益者，再好的规划政策在实行中也会“变味”，如何更好更彻底地贯彻导向明确的规定是摆在面前的现实问题。
一方面保监会当然可以加强惩罚措施，通过严厉的惩罚起到“杀一儆百”的作用，但这对于敦促险企合规、改善保险业形象上，只是在最后环节的不得已之举，甚至都起不到补救的作用，因而保监会的惩处效果较为有限。
这时候，重担就落在了保险公司身上。保险业的问题已成大家的共识，保险公司的趋利不能以损及行业环境为代价，这是保险行业生存发展的底线。天下兴亡匹夫有责，而保险业兴亡，保险公司有责、保险人有责。
险企的高层领导，尤其是分管业务的领导，是上层政策制定与基层落实政策之间的桥梁。业内人士应认识到，上层对于坚持合规导向态度的坚决，对于整个公司进而整个行业有最直接的作用。各公司的领导层的态度，这一座座桥梁的姿态，决定了整个政策的传导效果，决定了险企在合规方面的导向与最终的走向，上层的态度不明朗及对下属违规的纵容容易使基层的业务开展过程走形、依旧问题百出，正所谓“上梁不正下梁歪”，政策也会形同虚设。
目前的情况是，外资的险企合规情况整体好于中资公司，这跟外资的经营理念与中资公司的差异化，对于合规的导向更为明确、严格不无关系。
慧择提示：领导决策的好坏，直接关系到险企的发展前途。治理销售误导是国外保险业转型的关键事件，险企的高层应权衡利弊，在招聘、培训、展业、理赔各个阶段做到合规，并坚决执行下去，这也是未来保险业发展的希望所在。
