针对雪灾给全省人民造成的损失,我省紧急启动了保险快速理赔应急预案。昨天,省保监局发布的数据显示,我省各大保险公司已接到3.5亿元的报损案件,已对外赔付780万元。
此次雪灾全省报损3.5亿
今年以来的连续降雪,是我省1954年以来持续时间最长的一次降雪,也是1984年以来最大的一次降雪。雪灾已给我省各大产险公司的保险标的造成了较大损失,据统计,截至1月30日,我省各家保险公司共计接到各类因雪灾导致的保险案件2.6万件,报损金额3.5亿元,已支付或预付赔款780万元。
财产险方面,车险案件达25000多件,其中明光市发生一起特大交通事故,造成12人死亡,41人受伤,保险损失156万元;非车险案件中,由于大雪和部分地区还发生了冻雨天气,我省的电力基础设施也遭到了严重破坏,目前报损已超过4000万元,因雪灾封锁道路,目前对非车险的查勘定损工作进展缓慢。
人身险方面,全省人身险公司已接到雪灾报案25起,累计估损金额11.6万元,已赔付1600元。其中被保险人死亡2人,保额8万元;投保人死亡1人,免除受益人保费1.3万元。
从公司来看,报损及理赔主要集中于几家产险公司。其中人保财险安徽省分公司共接到报案2900笔,报损金额14056万元,预付赔款130万元;平安产险安徽分公司共接到报案10500笔,报损金额12364万元,已支付赔款215万元;太保产险安徽省分公司接到报案5370笔,报损金额4264万元,已支付赔款427万元。
雪灾理赔步入快速通道
灾情发生后,省保监局立即启动了保险理赔应急预案,并就保险业抗雪救灾工作作出部署。省保监局要求省内各大保险公司深入灾区、了解灾情,加强灾区的理赔力量,切实做好雪灾保险理赔工作,实行24小时接报案制度,建立雪灾理赔快速通道,简化理赔流程,确保出险群众尽快获得赔偿,要求各保险公司严格值守,建立健全雪灾保险值班制度,随时掌握雪情灾情,实行保险理赔日报制度,每日向保监局上报灾害损失情况和理赔服务情况。
1月28日,安徽保监局与合肥市公安局及时建立了交通事故快速处理和保险快速理赔机制,对2000元以下的道路交通事故快速处理、当场理赔。
当日上午,合肥平安保险公司查勘人员接到客户报案,被保险人安徽电能高新技术装备公司皖A-E5629车辆在合肥市蜀山区黄山路与人保公司承保的皖A-MM618的车辆发生追尾事故,由于责任明确,符合快处快赔中心处理案件的条件,双方便直接到快处快赔中心处理。
在合肥北二环刚刚投入运营的快处快赔中心,保险公司及时准确地出具了车辆定损清单,并且协助客户安排车辆到相应的服务站进行维修,简化车主处理事故的流程,免去了事故评估、交警定责等程序,前后处理时间不到20分钟。